Posiadasz sklep internetowy lub sklepy PrestaShop?
Twoje sklepy internetowe działają podejrzanie, nie przyjmują zamówień lub zostały zablokowany przez hosting lub Google? Zajmiemy się tym skutecznie i bezpiecznie.
Nie zawsze objawy są oczywiste – sprawdź: Jak rozpoznać, że WordPress został zainfekowany?
Zobacz szczegółowy poradnik: Usuwanie wirusów ze strony internetowej WordPress.
Zainfekowany sklep PrestaShop to nie tylko uciążliwość – to realne ryzyko utraty danych klientów, zablokowania ruchu, utraty pozycji SEO i co najważniejsze Twojej sprzedaży. Zaufanie klientów jest trudne do odbudowania, dlatego warto działać szybko i profesjonalnie.
W Webtom.pl specjalizujemy się w odwirusowywaniu sklepów PrestaShop, przywracając ich pełną sprawność, zabezpieczając przed kolejnymi atakami i odbudowując reputację marki online.
W sklepie PrestaShop infekcja może wpływać nie tylko na widoczność strony, ale również na realną sprzedaż: koszyk, płatności, formularze, panel klienta, ceny produktów, stany magazynowe oraz wiadomości transakcyjne. Dlatego przy podejrzeniu włamania warto sprawdzić całą ścieżkę zakupową, a nie tylko pliki widoczne na serwerze.
Szczególnie niebezpieczne są sytuacje, w których sklep pozornie działa poprawnie, ale część użytkowników jest przekierowywana na zewnętrzne domeny, płatność nie dochodzi do skutku albo hosting lub Google zaczynają zgłaszać naruszenia bezpieczeństwa.
Diagnoza i analiza infekcji w sklepie PrestaShop
Usunięcie wirusów i przywrócenie funkcjonalności sklepu PrestaShop
Zabezpieczenie sklepu PrestaShop na przyszłość
Przywrócenie reputacji sklepu PrestaShop
Odwirusowanie sklepu PrestaShop powinno obejmować nie tylko usunięcie złośliwego kodu, ale również ustalenie prawdopodobnego źródła infekcji. Sprawdzamy m.in. wersję PrestaShop, używane moduły, konta administratorów, uprawnienia plików, zmiany w bazie danych, konfigurację serwera, kopie zapasowe oraz elementy mogące odpowiadać za ponowne pojawienie się malware.
Dzięki temu po przywróceniu sklepu do działania można ograniczyć ryzyko kolejnego incydentu, ponownych ostrzeżeń Google, problemów z płatnościami oraz strat wynikających z przerwania sprzedaży online.
Po zakończeniu prac warto zweryfikować, czy sklep rzeczywiście wrócił do poprawnego działania. Szczególnie ważne są testy logowania do panelu, koszyka, procesu zamówienia, płatności, wiadomości e-mail, formularzy kontaktowych, panelu klienta oraz podstawowych integracji wykorzystywanych w sprzedaży.
Raport po odwirusowaniu powinien jasno wskazywać, co zostało wykryte, jakie elementy zostały oczyszczone, które zabezpieczenia wdrożono oraz jakie działania warto wykonać, aby ograniczyć ryzyko ponownej infekcji.
Działamy na podstawie roboczogodzin, a każda wycena opiera się na wcześniejszej diagnozie. Nie ma ukrytych kosztów – otrzymujesz pełną informację o zakresie prac i rozliczenie z wykonanych działań.
Sprawdź, w jaki sposób Webtom.pl może wspierać rozwój Twojej firmy:
Czas zależy od skali infekcji, liczby zmodyfikowanych plików, wersji PrestaShop oraz używanych modułów. W prostszych przypadkach diagnoza i pierwsze działania mogą być wykonane szybko, natomiast pełne oczyszczenie sklepu wymaga dokładnej analizy plików, bazy danych oraz źródła infekcji.
W wielu przypadkach tak, jednak przy poważnych infekcjach może być konieczne czasowe ograniczenie działania sklepu, aby nie narażać klientów na ryzyko oraz nie pogłębiać problemu.
Nie zawsze. Samo usunięcie malware eliminuje skutki, ale nie zawsze przyczynę. Dlatego po oczyszczeniu sklepu konieczne jest sprawdzenie modułów, aktualizacji, dostępów, konfiguracji serwera oraz wdrożenie dodatkowych zabezpieczeń.
Tak. Malware może powodować błędy w koszyku, przekierowania, problemy z płatnościami, nieprawidłowe działanie formularzy oraz utratę danych. Dlatego po odwirusowaniu warto przetestować cały proces zakupowy.
Tak. Jeżeli sklep zawiera złośliwe oprogramowanie lub przekierowuje użytkowników na niebezpieczne strony, może zostać oznaczony jako niebezpieczny. Po oczyszczeniu należy zweryfikować problem i zgłosić sklep do ponownego sprawdzenia w Google Search Console.
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Infekcja lub atak na platformę PrestaShop to poważne zagrożenie dla sprzedaży, wizerunku i zaufania klientów. W Webtom.pl reagujemy szybko, skutecznie i profesjonalnie — nie tylko usuwamy zagrożenie, ale też zabezpieczamy sklep na przyszłość i wspieramy jego rozwój.
Poznaj inne kluczowe obszary naszej oferty:
Hardening WordPress – jak skutecznie zabezpieczyć strony i sklepy WooCommerce, chronić dane klientów i uniknąć ataków.
Sprawdź najskuteczniejsze metody ochrony e-commerce, które zapewnią bezpieczeństwo danych i płynność działania Twojego biznesu!
