Współpraca z software house przy dedykowanym projekcie IT nie zaczyna się od programowania. Najpierw trzeba określić problem biznesowy, użytkowników, wymagania, zależności oraz oczekiwany rezultat. Dopiero na tej podstawie można zaplanować rozwiązanie, development i sposób jego wdrożenia.
Typowy proces obejmuje pierwszy kontakt, analizę, UX/UI, development, testy, wdrożenie produkcyjne oraz ustalenie sposobu dalszego utrzymania lub rozwoju rozwiązania. Dokładny przebieg zależy od złożoności projektu i tego, jak dobrze wymagania są znane na początku.
W tym artykule pokazujemy krok po kroku, jak może wyglądać współpraca z software house – od pierwszej rozmowy do uruchomienia rozwiązania.
Jeżeli najpierw chcesz uporządkować podstawy, zobacz artykuł Software house – czym jest i jakie projekty realizuje? Jeżeli natomiast interesuje Cię zakres realizowany przez Webtom.pl, sprawdź ofertę Software House.
Pierwsza rozmowa służy przede wszystkim zrozumieniu problemu, który ma rozwiązać projekt. Na tym etapie software house poznaje kontekst biznesowy i zbiera informacje potrzebne do zaplanowania dalszych działań.
Warto określić między innymi:
Jeżeli część informacji nie jest jeszcze znana, nie musi to blokować współpracy. Pierwszy etap ma przede wszystkim pozwolić ocenić, czego trzeba dowiedzieć się przed rozpoczęciem developmentu.
Przy bardziej złożonych projektach pierwsza rozmowa nie wystarcza do określenia architektury, zakresu i sposobu realizacji. Potrzebny jest wtedy etap analityczny, podczas którego wymagania biznesowe są przekładane na założenia funkcjonalne i techniczne.
Analiza może obejmować:
Zakres analizy zależy od złożoności projektu. Jej celem jest ograniczenie niepewności przed developmentem i wskazanie decyzji, które trzeba podjąć przed rozpoczęciem implementacji.
Więcej o tym etapie opisujemy w artykule Analiza przedwdrożeniowa – na czym polega i dlaczego warto ją wykonać?
Jeżeli rozwiązanie posiada interfejs użytkownika, kolejnym etapem jest zaprojektowanie sposobu, w jaki użytkownicy będą korzystać z systemu.
W zależności od projektu prace mogą obejmować:
UX/UI pozwala zweryfikować część decyzji jeszcze przed developmentem, kiedy ich zmiana jest zwykle prostsza niż po implementacji.
Zobacz również zakres projektowania UX/UI.
Po zatwierdzeniu założeń funkcjonalnych i projektowych rozpoczyna się implementacja rozwiązania. Zakres może obejmować frontend, backend, logikę biznesową, integracje z zewnętrznymi systemami, panel administracyjny oraz inne komponenty wynikające z projektu.
W większych realizacjach development jest dzielony na etapy lub iteracje. Pozwala to weryfikować kolejne elementy rozwiązania, testować zależności i reagować na informacje pojawiające się w trakcie prac.
Kod powinien być rozwijany w kontrolowanym środowisku z wykorzystaniem repozytorium oraz ustalonego procesu wdrażania kolejnych zmian.
Przed uruchomieniem rozwiązania trzeba sprawdzić nie tylko poszczególne funkcje, ale również zależności pomiędzy nimi oraz kluczowe procesy użytkowników.
W zależności od projektu testy mogą obejmować:
Zakres testów powinien wynikać z ryzyk projektu. Szczególnej uwagi wymagają procesy, których nieprawidłowe działanie może wpływać na sprzedaż, dane lub obsługę klientów.
Jeżeli chcesz ustalić, jakiego zakresu analizy, UX/UI i developmentu wymaga Twój projekt, opisz nam jego założenia. Na tej podstawie określimy, od jakiego etapu warto rozpocząć dalszą rozmowę.
Po zakończeniu testów rozwiązanie może zostać przeniesione do środowiska produkcyjnego. Sposób wdrożenia zależy od technologii, rodzaju systemu i wpływu publikacji na działające procesy.
Etap może obejmować:
Przy systemach wykorzystywanych operacyjnie warto wcześniej określić plan wdrożenia oraz sposób reakcji na ewentualne problemy.
Uruchomienie rozwiązania nie zawsze oznacza zakończenie wszystkich prac. Po wdrożeniu mogą pojawić się dwa odrębne rodzaje potrzeb.
Maintenance dotyczy utrzymania działającego środowiska: aktualizacji, monitoringu, diagnostyki, stabilności i działań prewencyjnych.
Dalszy development obejmuje natomiast nowe funkcje, kolejne integracje, zmiany logiki biznesowej i rozwój rozwiązania zgodnie z nowymi potrzebami firmy.
Warto rozdzielić te zakresy organizacyjnie i budżetowo, ponieważ utrzymanie stabilności działającego systemu ma inny cel niż jego dalsza rozbudowa.
Komunikacja odbywa się przez cały cykl projektu, dlatego już na początku warto ustalić jej zasady: osoby odpowiedzialne po obu stronach, kanał kontaktu, częstotliwość spotkań oraz sposób podejmowania i dokumentowania decyzji.
W trakcie realizacji klient powinien mieć dostęp do informacji o:
Szczególnie ważne jest jednoznaczne ustalenie sposobu zgłaszania i akceptowania zmian. Pozwala to ograniczyć sytuacje, w których nowe wymagania są wprowadzane bez oceny ich wpływu na pozostałą część projektu.
Model rozliczenia powinien wynikać z przewidywalności zakresu i sposobu prowadzenia projektu.
Fixed Price może mieć zastosowanie, gdy wymagania są jednoznacznie określone, a zakres i kryteria odbioru można ustalić przed rozpoczęciem developmentu.
Time & Materials sprawdza się przy projektach rozwijanych iteracyjnie, integracjach oraz sytuacjach, w których szczegóły rozwiązania są doprecyzowywane w trakcie prac.
Niezależnie od modelu warto wcześniej określić zasady raportowania, zarządzania zmianami i akceptowania prac.
Szczegółowe różnice opisujemy w artykule Time & Material vs Fixed Price – jaki model rozliczenia projektu IT wybrać?
Problemy w projektach IT często wynikają nie z samego developmentu, ale z decyzji podejmowanych przed rozpoczęciem lub w trakcie realizacji.
Do najczęstszych problemów należą:
Uporządkowany proces nie usuwa wszystkich ryzyk, ale pozwala je wcześniej identyfikować i podejmować decyzje z większą świadomością ich wpływu na projekt.
Przed pierwszą rozmową warto określić cel projektu, najważniejsze procesy, grupy użytkowników, priorytety oraz informacje o istniejących systemach i potrzebnych integracjach.
Nie trzeba samodzielnie przygotowywać kompletnej dokumentacji technicznej. Ważniejsze jest możliwie jasne opisanie problemu, który projekt ma rozwiązać.
Pełną listę informacji znajdziesz w poradniku Jak przygotować się do współpracy z software house – checklista dla firm.
Proces realizacji dedykowanego projektu najczęściej obejmuje:
Konkretne etapy i ich zakres powinny wynikać z charakteru projektu. Nie każdy system wymaga takiego samego poziomu analizy, UX/UI czy testów, ale im bardziej rozwiązanie wpływa na kluczowe procesy firmy, tym większe znaczenie ma uporządkowanie procesu przed rozpoczęciem developmentu.
Opisz cel projektu, obecne rozwiązanie oraz najważniejsze funkcje lub procesy, które chcesz wdrożyć. Na tej podstawie określimy, od jakiego etapu warto rozpocząć dalszą rozmowę.
Czas realizacji zależy od zakresu, liczby funkcji, integracji, stopnia złożoności oraz sposobu prowadzenia projektu. Prostsze realizacje mogą trwać kilka tygodni, natomiast rozbudowane systemy są zwykle rozwijane przez kilka miesięcy lub etapami. Rzetelny harmonogram można przygotować dopiero po odpowiednim rozpoznaniu zakresu.
Nie. Na początku wystarczy możliwie dobrze opisać problem biznesowy, użytkowników, najważniejsze procesy i oczekiwany rezultat. Jeżeli projekt tego wymaga, wymagania funkcjonalne i techniczne mogą zostać doprecyzowane podczas analizy.
Tak. Po uruchomieniu rozwiązanie może być dalej rozwijane o nowe funkcje, integracje i kolejne moduły. Warto jednak oddzielić prace rozwojowe od maintenance, którego celem jest utrzymanie stabilności działającego środowiska.
Tak. Po stronie klienta potrzebne są osoby, które mogą odpowiadać na pytania, podejmować decyzje i akceptować kluczowe elementy rozwiązania. Zakres zaangażowania zależy od projektu, ale regularna komunikacja ogranicza ryzyko rozbieżności pomiędzy wymaganiami a powstającym systemem.
Tak, szczególnie w projektach rozwijanych iteracyjnie. Ważne jest jednak, aby każda istotna zmiana została oceniona pod kątem wpływu na zakres, zależności, termin i budżet, a następnie świadomie zaakceptowana.
Nie w takim samym zakresie. Przy prostym i dobrze opisanym projekcie etap analityczny może być krótki. Rozbudowane systemy, wiele ról użytkowników, niestandardowa logika lub liczne integracje zwykle wymagają dokładniejszego rozpoznania przed rozpoczęciem developmentu.
Ten wpis stworzył
Ekspert od wycen dedykowanych rozwiązań i zarządzania projektami. Posiada ogromne doświadczenie w tworzeniu ofert idealnie dopasowanych do potrzeb i oczekiwań klientów, specjalista łączący pasję do nowych wyzwań z analitycznym podejściem do każdego szczegółu projektu.
Ile kosztuje software house? Sprawdź orientacyjne budżety projektów, stawki, czynniki wpływające na wycenę oraz sposoby kontroli kosztów realizacji.
Software House, agencja interaktywna czy freelancer? Poznaj kluczowe różnice i sprawdź kogo wybrać.
Ile kosztuje software house? Sprawdź orientacyjne budżety projektów, stawki, czynniki wpływające na wycenę oraz sposoby kontroli kosztów realizacji.
Software House, agencja interaktywna czy freelancer? Poznaj kluczowe różnice i sprawdź kogo wybrać.
Share:
