Dopasowany zakres
Nie wdrażamy funkcji wyłącznie dlatego, że są popularne. Zakres sklepu dopasowujemy do produktów, klientów, sposobu obsługi zamówień, budżetu i planów rozwoju firmy.
W Webtom.pl projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe dla firm z Warszawy i województwa mazowieckiego. Tworzymy sklepy WooCommerce, platformy sprzedażowe B2B oraz rozwiązania e-commerce zintegrowane z systemami ERP, CRM, magazynem, płatnościami i logistyką.
Pracę rozpoczynamy od analizy modelu sprzedaży, struktury produktów, grup klientów i sposobu obsługi zamówień. Na tej podstawie planujemy architekturę informacji, proces zakupowy, zakres integracji oraz rozwiązania, które mają wspierać sprzedaż po uruchomieniu sklepu.
Projekt obejmuje nie tylko warstwę wizualną. Dbamy również o UX, wersję mobilną, wydajność, bezpieczeństwo, SEO techniczne, analitykę i możliwość dalszego rozwoju. Dzięki temu sklep internetowy jest przygotowany zarówno do rozpoczęcia sprzedaży, jak i do skalowania katalogu, automatyzacji procesów oraz obsługi klientów B2C i B2B.
Technologię i zakres wdrożenia dobieramy do rzeczywistych potrzeb firmy. Inaczej powinien zostać zaplanowany sklep rozpoczynający sprzedaż z kilkudziesięcioma produktami, a inaczej platforma obsługująca kilka grup klientów, indywidualne cenniki, rozbudowany katalog, integracje i automatyzację zamówień.
Jeżeli WooCommerce odpowiada wymaganiom projektu, wykorzystujemy go jako elastyczną bazę do budowy sklepu B2C lub B2B. Więcej o takich wdrożeniach opisujemy na stronie agencja WooCommerce Warszawa.
Jeżeli projekt wymaga niestandardowych procesów, dedykowanego panelu, rozbudowanej integracji lub funkcji wykraczających poza typowy sklep, angażujemy kompetencje naszego zespołu Software House Warszawa.
W zależności od zakresu sklep internetowy może obejmować:
Skalowalność nie oznacza dodawania funkcji na zapas. Oznacza takie zaplanowanie architektury sklepu, aby można było rozwijać go wraz ze wzrostem sprzedaży, liczbą produktów i zmianami zachodzącymi w firmie.
Projektowanie sklepu internetowego zaczynamy od uporządkowania oferty i zachowań użytkowników. Analizujemy, jak klienci wyszukują produkty, porównują warianty, korzystają z filtrów, przechodzą do koszyka i finalizują zamówienie.
Na tej podstawie projektujemy architekturę kategorii, wyszukiwarkę, filtry, karty produktów, koszyk i checkout. Zwracamy uwagę nie tylko na wygląd, ale również na czytelność informacji, dostępność najważniejszych funkcji, liczbę kroków zakupowych oraz wygodę korzystania ze sklepu na telefonach.
W zależności od rodzaju sprzedaży projekt może obejmować między innymi:
Dobrze zaprojektowany proces zakupowy powinien ułatwiać podjęcie decyzji, ograniczać liczbę niepotrzebnych kroków i przekazywać klientowi wszystkie informacje potrzebne do sfinalizowania zamówienia.
Poznajemy ofertę, grupy klientów, strukturę produktów, sposób realizacji zamówień, planowane płatności, dostawy oraz systemy wykorzystywane w firmie. Ustalamy, które funkcje są niezbędne na start, a które mogą zostać wdrożone na kolejnych etapach.
Projektujemy strukturę kategorii, wyszukiwanie, filtrowanie, karty produktów, koszyk, checkout i najważniejsze ścieżki użytkowników. Uwzględniamy zarówno potrzeby klientów, jak i osób obsługujących sklep.
Przygotowujemy warstwę wizualną sklepu dopasowaną do marki, oferty i charakteru produktów. Projektujemy widoki mobilne i desktopowe oraz najważniejsze stany poszczególnych elementów.
Budujemy sklep w ustalonej technologii, konfigurujemy funkcje sprzedażowe, płatności, dostawy, konta klientów, wiadomości systemowe oraz panel administracyjny.
Łączymy sklep z uzgodnionymi systemami ERP, CRM, magazynowymi i księgowymi, firmami kurierskimi, platformami marketplace oraz innymi narzędziami. Jeżeli projekt tego wymaga, przygotowujemy również import produktów, klientów i zamówień.
Sprawdzamy proces zakupowy, działanie integracji, wersję mobilną, płatności, dostawy, wiadomości, analitykę oraz najważniejsze elementy techniczne. Po akceptacji uruchamiamy sklep i wspieramy zespół w uruchomieniu oraz pierwszym etapie prowadzenia sprzedaży.
Po uruchomieniu możemy rozwijać funkcje sklepu, optymalizować wydajność, wdrażać kolejne integracje i dostosowywać platformę do zmian w procesach sprzedażowych.
Dopasowany zakres
Nie wdrażamy funkcji wyłącznie dlatego, że są popularne. Zakres sklepu dopasowujemy do produktów, klientów, sposobu obsługi zamówień, budżetu i planów rozwoju firmy.
Sprzedaż i obsługa zamówień
Projektujemy sklep z uwzględnieniem całego procesu – od wyszukania produktu i złożenia zamówienia po płatność, wysyłkę, dokumenty i pracę zespołu obsługującego sprzedaż.
Gotowość do rozwoju
Architekturę sklepu przygotowujemy tak, aby możliwe było dodawanie kolejnych produktów, integracji, kanałów sprzedaży i funkcji bez konieczności każdorazowej przebudowy całej platformy.
Projektujemy sklepy przeznaczone do sprzedaży konsumenckiej – od mniejszych katalogów po rozbudowane platformy z wariantami produktów, promocjami, płatnościami online, integracjami kurierskimi, kontami klientów i zaawansowaną analityką.
Tworzymy rozwiązania przeznaczone dla klientów hurtowych, dystrybutorów i partnerów handlowych. Platforma B2B może obejmować indywidualne ceny, progi rabatowe, limity kupieckie, opiekunów klientów, szybkie zamówienia, ponawianie zakupów, dokumenty oraz integrację z ERP.
Łączymy e-commerce z systemami magazynowymi, ERP, CRM i księgowością, a także z operatorami płatności, logistyką, platformami marketplace oraz narzędziami marketingowymi. Celem integracji jest ograniczenie ręcznego przepisywania danych i usprawnienie obsługi sprzedaży.
Możemy również przeanalizować działający sklep i zaplanować jego przebudowę, rozwój funkcjonalny, poprawę procesu zakupowego, optymalizację wydajności albo wdrożenie brakujących integracji.
Sklep powinien zostać technicznie przygotowany do indeksacji i dalszych działań związanych z widocznością. Już podczas projektowania uwzględniamy strukturę kategorii, adresy URL, nawigację, filtrowanie, wydajność, wersję mobilną i sposób prezentowania produktów.
W ramach technicznych fundamentów SEO zwracamy uwagę między innymi na:
SEO techniczne nie zastępuje strategii treści ani stałego pozycjonowania, ale tworzy fundament potrzebny do dalszego rozwijania widoczności sklepu. Jeżeli sklep wymaga szerszej analizy widoczności, struktury lub wydajności, sprawdź usługę optymalizacja SEO Warszawa.
Koszt zależy od zakresu funkcjonalnego, liczby typów produktów, poziomu indywidualizacji projektu, integracji oraz sposobu migracji danych. Inaczej wyceniany jest klasyczny sklep B2C, a inaczej platforma B2B z indywidualnymi cenami, ERP, CRM i dedykowanymi procesami zamówień. Dlatego wycenę przygotowujemy po analizie wymagań i określeniu zakresu pierwszego etapu.
Tak. Jeden sklep może obsługiwać konsumentów, klientów hurtowych, dystrybutorów i partnerów handlowych. Wymaga to zaplanowania odpowiednich ról użytkowników, cenników, rabatów, metod płatności, dokumentów oraz procesów składania i akceptowania zamówień.
Tak. WooCommerce jest jednym z głównych rozwiązań wykorzystywanych przez Webtom.pl przy sklepach B2C i B2B. Jeżeli wymagania wykraczają poza typowe możliwości tej technologii, możemy przygotować funkcje dedykowane albo zaproponować inne rozwiązanie.
Tak. Integrujemy sklepy z ERP, CRM, systemami magazynowymi, księgowością, płatnościami, logistyką i innymi narzędziami wykorzystywanymi w firmie. Zakres i kierunek wymiany danych ustalamy indywidualnie dla każdego systemu.
Tak. Podczas wdrożenia uwzględniamy techniczne fundamenty SEO, między innymi strukturę kategorii, indeksację, adresy URL, dane strukturalne, wydajność, wersję mobilną i możliwość rozwijania treści.
Tak. Projektujemy platformy B2B z indywidualnymi cennikami, rabatami, rolami klientów, szybkimi zamówieniami, dokumentami, integracją z ERP oraz automatyzacją procesów sprzedażowych. Jeżeli wymagania wykraczają poza standardową platformę e-commerce, możemy przygotować dedykowane rozwiązanie.
Tak. Możemy zapewnić wsparcie techniczne, aktualizacje, rozwój funkcjonalny, optymalizację wydajności, kolejne integracje oraz dostosowywanie sklepu do zmian w procesach sprzedażowych.
Realizacja sklepu może łączyć kompetencje związane z WooCommerce, UX/UI, systemami dedykowanymi, WordPressem i optymalizacją techniczną. Zobacz pozostałe obszary, w których wspieramy firmy z Warszawy:
Opowiedz nam o produktach, modelu sprzedaży, planowanych integracjach i obecnym sposobie obsługi zamówień. Przeanalizujemy zakres projektu i wskażemy rozwiązanie dopasowane do potrzeb firmy – bez dodawania funkcji, które nie będą realnie wykorzystywane.
Porozmawiajmy o sklepie internetowym
Sławomir Woźniak
New Business | PL