Strony WordPress z bazą wiedzy – idealne dla SaaS i firm IT

Twoi klienci bardzo często oczekują szybkiego dostępu do odpowiedzi. Strona WordPress z bazą wiedzy to skuteczne centrum informacji, które redukuje liczbę zapytań do supportu i buduje profesjonalny wizerunek marki. Potrzebujesz tego typu strony www? Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy. Tworzymy wysokiej jakości strony WordPress dla naszych Partnerów biznesowych.

Dobrze zaprojektowana strona internetowa WordPress z bazą wiedzy to:

• natychmiastowa pomoc 24/7 – bez potrzeby kontaktu z obsługą,
• uporządkowana dokumentacja techniczna, FAQ i poradniki,
• łatwiejsze wdrożenie użytkowników w usługi (onboarding),
• wzmocnienie SEO poprzez wartościowy content edukacyjny,
• oszczędność czasu Twojego zespołu wsparcia.

Nasze dedykowane strony internetowe WordPress dedykujemy:

• firmom typu SaaS (oprogramowanie jako usługa),
• dostawcom rozwiązań IT i technologicznych,
• firmom świadczącym wsparcie techniczne i serwis,
• producentom oferującym skonfigurowane lub złożone produkty,
• startupom, które chcą profesjonalnie skalować obsługę klientów.

• Struktura kategorii i podkategorii
• Inteligentna wyszukiwarka z podpowiedziami
• Artykuły z formatowaniem kodu, grafikami, plikami PDF
• Osadzenie wideo instruktaży i tutoriali
• Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Funkcja oceniania przydatności treści
• Integracja z live chat, CRM lub systemem zgłoszeń
• Możliwość przypisywania treści do poziomów użytkowników (np. klienci vs partnerzy)

• Analiza potrzeb i struktury treści
• Projekt UX/UI i makiety bazy wiedzy
• Wdrożenie strony na WordPressie
• Optymalizacja szybkości, mobilności i SEO
• Szkolenie z obsługi panelu WordPress
• Opcjonalna opieka techniczna i rozwój bazy wiedzy

Cena strony www WordPress z bazą wiedzy zależy od:

• liczby kategorii i złożoności treści,
• potrzebnych integracji (np. CRM, chat, system ticketowy),
• opcji filtrowania, wyszukiwania i designu.

Pracujemy w modelu rozliczania wg roboczogodzin – każdorazowo otrzymujesz raport z wykonanych prac i przejrzystą wycenę.

• Spójne i bezpieczne centrum informacji
• Stronę w pełni responsywną (RWD)
• Lepsze SEO dzięki wysokiej jakości contentowi
• Mniej zapytań do działu obsługi i większa satysfakcja użytkowników
• Elastyczność – możesz rozwijać bazę wiedzy samodzielnie