Opieka nad sklepem internetowym – techniczne wsparcie WooCommerce

Zadbaj o sprawność swojego sklepu WooCommerce. Klienci nie będą czekać, aż coś naprawisz.

Twoje sklepy WooCommerce muszą działać zawsze – szybko, bezpiecznie i bez niespodzianek. Sprzedaż online nie wybacza błędów technicznych. Każdy niedziałający formularz, spowolniona strona czy brak synchronizacji z płatnościami to realna strata zysków dla Twojej firmy. Dlatego oferujemy kompleksową opiekę techniczną nad sklepami internetowymi WooCommerce, która pozwala Ci skupić się na sprzedaży, a nie na problemach.

W Webtom.pl przejmujemy pełną odpowiedzialność za utrzymanie Twojego sklepu w pełnej gotowości: od aktualizacji i backupów, przez bieżące wsparcie, aż po optymalizację działania i rozwój funkcjonalności.

Co obejmuje opieka techniczna sklepu WordPress/WooCommerce?

Techniczne utrzymanie i aktualizacje

aktualizacje WordPressa, WooCommerce i wtyczek,
testowanie kluczowych funkcji po aktualizacji (płatności, koszyk, checkout),
regularne testy i naprawa błędów, zanim zauważy je klient.

Bezpieczeństwo i monitoring

kopie zapasowe dzienne i tygodniowe,
zabezpieczenia przed spamem, atakami, włamaniami,
monitoring działania sklepu.

Wsparcie sprzedaży i UX

poprawki działania koszyka i ścieżki zakupowej,
optymalizacja WooCommerce, prędkości i wygody użytkownika,
integracje z systemami płatności, wysyłki, fakturowania,
integracje z systemami ERP i CRM.

Rozwój i dostosowanie

wdrażanie nowych funkcji: filtry, promocje, bannery,
optymalizacja SEO i wsparcie,
bieżące doradztwo techniczno-marketingowe.

Dla kogo jest ta usługa opieki nad sklepem WooCommerce?

właścicieli sklepów opartych o WooCommerce,
firm działających w e-commerce, którym zależy na stabilności,
agencji marketingowych szukających wsparcia dla klientów,
każdej działalności, która nie może pozwolić sobie na przestoje.

Jak wygląda współpraca przy opiece nad sklepem WooCommerce?

Audyt techniczny i analiza stanu sklepu
Ustalenie zakresu opieki i SLA (czas reakcji)
Wdrożenie backupów, monitoringu, aktualizacji
Bieżące wsparcie + reagowanie na zgłoszenia zgodnie z ustalonym zakresem
Raporty miesięczne

Warianty opieki technicznej WooCommerce

Na Twoje życzenie możemy przygotować indywidualnie dopasowane pakiety , które zapewnią oczekiwane wsparcie techniczne WooCommerce. Jeżeli chodzi o wsparcie techniczne to każdorazowo nasze prace rozliczamy na bazie przepracowanych roboczogodzin. Każdorazowo otrzymujesz od nas rozliczenie z przepracowanych roboczogodzin – otrzymujesz szczegółowy raport.