Jak wygląda proces tworzenia sklepu internetowego w Webtom.pl

Tworzenie sklepu internetowego – od czego zacząć?

Jeśli zastanawiasz się, jak zacząć tworzyć sklep internetowy, poniżej znajdziesz krótki przewodnik, który pomoże Ci dobrze się przygotować do osiągnięcia założonego rezultatu.

Na początku musisz określić swoje cele i strategię biznesową – czyli mówiąc w prosty sposób – zastanów się nad tym, co chcesz sprzedawać i kto będzie Twoim klientem. Kolejnym ważnym punktem jest zdefiniowanie tego, co wyróżnia Twój sklep na rynku i jakie cele biznesowe chcesz zrealizować.

Kolejnym krokiem jest przeprowadzanie badania rynku i analizę konkurencji. Musisz po prostu dowiedzieć się, czego potrzebują i czego oczekują Twoi potencjalni klienci. Sprawdź też, jakie działania prowadzi konkurencja, aby znaleźć swój unikalny sposób, by się wyróżnić na jej tle.

Następny odcinkiem Twojej podróży jest wybór produktów lub usług, które będziesz oferować. Upewnij się, że pasują one do Twojej grupy docelowej i że jesteś w stanie je efektywnie dostarczyć w oczekiwanym przez Klientów czasie – to jeden z kluczowych elementów, który może wpłynąć na to, że ktoś będzie chciał od Ciebie kupować.

Zaplanowanie logistyki jest również kluczowe. Rozważ, czy będziesz sam magazynować produkty, czy skorzystasz z modelu dropshippingu. Wybierz również firmy kurierskie, które oferują korzystne warunki dostawy. Kiedy masz już to wszystko ustalone, czas wybrać odpowiedniego partnera biznesowego, który doradzi Ci odpowiednie rozwiązanie e-commerce. Opcji dostępnych na rynku jest wiele – to Ty musisz zdecydować w jakim kierunku chcesz pójść ze swoim biznesem

Platformy sklepowe – jakie są rodzaje i czym się charakteryzują?

Wybór odpowiedniej platformy zależy od wielu czynników, takich jak: budżet, poziom znajomości technologii, wymagane funkcjonalności, skalowalność potrzeb biznesowych oraz preferencje co do zarządzania i kontroli nad sklepem. Każdy rodzaj platformy oferuje inne możliwości i jest dostosowany do różnych potrzeb i wymagań biznesowych.

Platformy sklepowe, które umożliwiają tworzenie i zarządzanie sklepami internetowymi, można podzielić na kilka głównych rodzajów, różniących się pod względem funkcjonalności, elastyczności, skali i kosztów. Oto przegląd najpopularniejszych rodzajów platform e-commerce:

Platformy sklepowe w modelu SaaS (Software as a Service)

Wspomniane platformy e-commerce są to usługi świadczone na zasadzie subskrypcji, które oferują gotowe (pudełkowe) rozwiązania obejmujące hosting, bezpieczeństwo i wsparcie techniczne. Są łatwe w użyciu i nie wymagają zaawansowanej wiedzy technicznej. Użytkownik płaci miesięczną opłatę i korzysta z szerokiej gamy funkcji i integracji.

Przykładami takich platform są Shopify, idoSell, Shoper

Hostowane platformy sklepowe SaaS (Software as a Service) to rozwiązania e-commerce, które pozwalają użytkownikom na zarządzanie sklepem internetowym bez konieczności posiadania własnej infrastruktury serwerowej. Przyjrzyjmy się bliżej zaletom i wadom tych platform.

Zalety:

1. Łatwość użycia i konfiguracji: Platformy SaaS są zaprojektowane tak, aby były jak najłatwiejsze w obsłudze, nawet dla osób bez technicznych umiejętności. Użytkownicy mogą szybko konfigurować sklepy, dodawać produkty i zarządzać zamówieniami.
2. Nie wymagają technicznej obsługi: Cała infrastruktura techniczna jest zarządzana przez dostawcę usługi, co oznacza, że nie musisz martwić się o utrzymanie serwerów, aktualizacje oprogramowania czy zabezpieczenia.
3. Skalowalność: Platformy SaaS łatwo skalują się, aby dostosować do rosnącej liczby klientów i większego obciążenia, bez konieczności interwencji użytkownika.
4. Wsparcie i bezpieczeństwo: Dostawcy SaaS zazwyczaj oferują wsparcie techniczne oraz automatyczne aktualizacje zabezpieczeń, co pomaga chronić sklep przed cyberzagrożeniami.
5. Integracje: Wiele platform SaaS oferuje bogaty zestaw integracji z innymi narzędziami, takimi jak systemy płatności, narzędzia marketingowe i zewnętrzne systemy zarządzania magazynem.

Wady:

1. Mniejsza kontrola i elastyczność: Użytkownicy są ograniczeni do funkcji i możliwości dostosowania oferowanych przez platformę. Niektóre specyficzne wymagania mogą być trudne do spełnienia bez dostępu do kodu źródłowego.
2. Zależność od dostawcy: Jesteś zależny od dostawcy usługi pod względem dostępności, wydajności i bezpieczeństwa. Jeśli dostawca napotka problemy, bezpośrednio wpłynie to na Twój sklep.
3. Koszty: Chociaż początkowe koszty mogą być niskie, opłaty subskrypcyjne mogą się kumulować, zwłaszcza gdy dodajesz więcej funkcji, integracji lub przetwarzasz dużą liczbę transakcji.
4. Trudności w migracji: Przeniesienie sklepu na inną platformę może być skomplikowane i kosztowne, ponieważ dane i konfiguracja są specyficzne dla platformy.

Podsumowując, platformy SaaS są doskonałym wyborem dla początkujących przedsiębiorców e-commerce oraz dla tych, którzy preferują prostotę i wygodę w zarządzaniu sklepem. Jednak firmy o bardzo specyficznych potrzebach lub te, które wymagają pełnej kontroli technicznej, mogą rozważyć inne opcje.

1. Hostowane platformy sklepowe (SaaS):
   • Przykłady: Shopify, BigCommerce, Wix, Squarespace
   • Charakterystyka: Są to usługi świadczone na zasadzie subskrypcji, które oferują gotowe rozwiązania obejmujące hosting, bezpieczeństwo i wsparcie techniczne. Są łatwe w użyciu i nie wymagają zaawansowanej wiedzy technicznej. Użytkownik płaci miesięczną opłatę i korzysta z szerokiej gamy funkcji i integracji.
2. Otwarte platformy sklepowe (Open Source):
   • Przykłady: Magento, WooCommerce, PrestaShop, OpenCart
   • Charakterystyka: Te platformy można ściągnąć i zainstalować na własnym serwerze. Oferują one dużą elastyczność i możliwości dostosowania, ale wymagają technicznej wiedzy lub zatrudnienia dewelopera do zarządzania i modyfikacji sklepu. Są to rozwiązania często wybierane przez firmy, które potrzebują specyficznych rozwiązań niestandardowych.
3. Platformy sklepowe dla przedsiębiorstw:
   • Przykłady: Adobe Commerce (Magento Commerce), Salesforce Commerce Cloud, Oracle Commerce
   • Charakterystyka: Są to zaawansowane rozwiązania e-commerce zaprojektowane z myślą o dużych organizacjach, które potrzebują skalowalnych, bezpiecznych i wysoce integracyjnych systemów. Te platformy są często droższe i wymagają zespołów programistów do zarządzania.
4. Niche i specjalistyczne platformy:
   • Przykłady: Big Cartel, Etsy (dla twórców rękodzieła i artystów)
   • Charakterystyka: Są to platformy skierowane do specyficznych grup użytkowników lub branż, oferujące narzędzia i funkcje dostosowane do konkretnych potrzeb. Są idealne dla mniejszych sklepów lub artystów, którzy chcą łatwo sprzedawać swoje produkty bez konieczności zarządzania skomplikowaną infrastrukturą.

– jak chociażby gotowe platformy typu Shopify czy idoSell działające w modelu SaaS (Software as a Service) – gdzie początkowe koszty wejścia są relatywnie niskie, jednak cały model opiera się o subskrypcje – czyli comiesięczne opłaty związane z utrzymaniem i prowadzeniem sklepu.

platformę e-commerce. Możesz zdecydować się na gotową platformę jak Shopify czy potrzebować bardziej zaawansowanego rozwiązania jak Magento. Porównaj ich funkcje, koszty i możliwości integracji, aby wybrać najlepszą opcję dla swojego biznesu.

Ważnym elementem jest również zaprojektowanie Twojej strony internetowej. Zainwestuj w profesjonalny wygląd i intuicyjną nawigację Twojego sklepu, ponieważ pierwsze wrażenie jest bardzo ważne. Na koniec ustal bezpieczne metody płatności i zabezpiecz swoją stronę, na przykład przez dodanie certyfikatu SSL, aby chronić dane swoich klientów. Każdy z tych etapów jest istotny, więc warto poświęcić na każdy z nich odpowiednią ilość czasu i uwagi, aby zapewnić sobie najlepszy start w e-commerce.

Proces tworzenia sklepu internetowego można podzielić na kilka kluczowych etapów. Oto ogólna ścieżka, której można się trzymać:

1. Planowanie i analiza potrzeb:
   • Określenie grupy docelowej oraz ich potrzeb.
   • Analiza konkurencji oraz rynku, aby znaleźć niszę lub przewagę konkurencyjną.
   • Określenie asortymentu produktów lub usług.
2. Wybór platformy e-commerce:
   • Decyzja, czy korzystać z gotowych rozwiązań typu Shopify, WooCommerce, Magento, czy też budować sklep od podstaw.
   • Porównanie kosztów, funkcjonalności, skalowalności oraz wsparcia technicznego poszczególnych platform.
3. Projektowanie i rozwój:
   • Projektowanie UX/UI, czyli doświadczenia i interfejsu użytkownika, aby zakupy były intuicyjne i przyjemne.
   • Tworzenie struktury strony oraz nawigacji.
   • Programowanie i konfiguracja funkcjonalności sklepu (koszyk, płatności, system zarządzania produktami).
4. Integracja systemów płatności i logistyki:
   • Wybór i integracja bramek płatniczych (np. PayPal, Stripe).
   • Integracja z systemami kurierskimi oraz magazynowymi.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa:
   • Implementacja certyfikatów SSL do szyfrowania danych.
   • Zapewnienie zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO, GDPR).
6. Testowanie:
   • Testy funkcjonalne, aby upewnić się, że wszystkie elementy sklepu działają poprawnie.
   • Testy użyteczności z rzeczywistymi użytkownikami, aby zidentyfikować potencjalne problemy.
7. Wdrożenie i uruchomienie:
   • Wdrożenie sklepu na serwerze produkcyjnym.
   • Monitoring i optymalizacja wydajności serwera w pierwszych dniach po starcie.
8. Marketing i promocja:
   • SEO (optymalizacja pod wyszukiwarki) oraz marketing treści.
   • Kampanie reklamowe w mediach społecznościowych i w internecie.
   • Programy lojalnościowe i promocje dla pierwszych klientów.
9. Mierzenie efektów i optymalizacja:
   • Analiza ruchu na stronie, konwersji, oraz zachowań klientów.
   • Optymalizacja sklepu na podstawie zebranych danych i feedbacku klientów.
10. Utrzymanie i aktualizacja:
    • Regularne aktualizacje oprogramowania i bezpieczeństwa.
    • Dodawanie nowych funkcji oraz aktualizacja asortymentu.

Tworzenie sklepu internetowego to proces, który wymaga nie tylko pracy programistów, ale też współpracy z zespołem marketingowym, projektantami i analitykami. Każdy etap wymaga szczegółowej uwagi, aby zapewnić sukces komercyjny i zadowolenie klientów.