Menu

  1. Blog
  2. Analityka i zgodność

Analityka, tracking, cookies i Consent Mode

Analityka i zgodność – pomiar danych, zgody i prywatność

Skuteczna analityka internetowa wymaga nie tylko poprawnego zbierania danych, ale również właściwego zarządzania zgodami użytkowników i konfiguracji narzędzi, które z tych danych korzystają.

W tej kategorii gromadzimy materiały dotyczące analityki, trackingu, Google Analytics 4, Google Tag Manager, systemów CMP, cookies, Consent Mode oraz technicznych aspektów związanych z prywatnością użytkowników.

Pokazujemy, jak poszczególne elementy współpracują ze sobą i na co zwrócić uwagę podczas wdrożenia na stronie internetowej lub w sklepie online.

Analityka i tracking

Dane z serwisu internetowego mogą pomagać w ocenie skuteczności marketingu, sprzedaży i zachowania użytkowników, ale tylko wtedy, gdy pomiar został poprawnie zaprojektowany i wdrożony.

W publikowanych materiałach opisujemy m.in.:

  • konfigurację Google Analytics 4 i Google Tag Manager,
  • śledzenie zdarzeń i konwersji,
  • tracking formularzy i działań użytkowników,
  • pomiar sprzedaży w e-commerce,
  • diagnostykę błędów w implementacji tagów,
  • różnice pomiędzy trackingiem po stronie przeglądarki i rozwiązaniami server-side.

Nie skupiamy się wyłącznie na samym narzędziu. Ważne jest również to, jakie dane rzeczywiście są potrzebne i czy sposób ich zbierania odpowiada celom biznesowym serwisu.

Cookies, CMP i zarządzanie zgodami

Serwisy wykorzystujące narzędzia analityczne, reklamowe i marketingowe muszą odpowiednio zarządzać zgodami użytkowników oraz zachowaniem poszczególnych tagów.

Dlatego opisujemy również:

  • czym jest platforma CMP,
  • czym różni się CMP od prostego bannera cookies,
  • jak działają mechanizmy zarządzania zgodami,
  • w jaki sposób zgody wpływają na uruchamianie tagów,
  • jak technicznie integrować CMP z Google Tag Manager i innymi narzędziami,
  • jak weryfikować, czy konfiguracja działa zgodnie z przyjętymi założeniami.

W materiałach dotyczących zgodności skupiamy się przede wszystkim na stronie technicznej wdrożenia. Interpretacja obowiązków prawnych powinna być każdorazowo odnoszona do aktualnych przepisów i sytuacji konkretnej organizacji.

Consent Mode i pomiar przy ograniczonej zgodzie

Consent Mode pozwala przekazywać do usług Google informacje o decyzjach użytkownika dotyczących zgód i odpowiednio dostosowywać zachowanie tagów.

Nie zastępuje jednak systemu CMP ani mechanizmu pozyskiwania zgody. Jest warstwą techniczną współpracującą z rozwiązaniem odpowiedzialnym za zarządzanie preferencjami użytkownika.

W tej kategorii wyjaśniamy, jak projektować takie wdrożenia, jak rozróżnić tryb podstawowy i zaawansowany oraz jak sprawdzać poprawność przepływu informacji pomiędzy CMP, Google Tag Manager, Google Analytics i narzędziami reklamowymi.

Poruszamy również zagadnienia związane z branżowymi frameworkami zarządzania zgodami, takimi jak IAB Transparency & Consent Framework.

Analityka w e-commerce i lead generation

Zakres pomiaru zależy od rodzaju serwisu.

W sklepie internetowym ważne mogą być m.in. wyświetlenia produktów, dodania do koszyka, rozpoczęcie checkoutu i transakcje. W serwisie B2B większe znaczenie mogą mieć formularze, pobrania materiałów, kontakt telefoniczny lub inne zdarzenia prowadzące do pozyskania leada.

Dlatego konfigurację analityki warto projektować na podstawie rzeczywistego procesu użytkownika, a nie wyłącznie domyślnego zestawu zdarzeń dostępnego w narzędziu.

Tematy związane z samym rozwojem e-commerce opisujemy szerzej w kategorii Sklepy internetowe, natomiast wykorzystanie danych w kampaniach i sprzedaży rozwijamy w kategorii Marketing internetowy i sprzedaż.

Dla kogo są te materiały?

Treści kierujemy przede wszystkim do firm, które wykorzystują strony internetowe i sklepy jako element sprzedaży lub marketingu, a także do osób odpowiedzialnych za analitykę, e-commerce, performance marketing i techniczne utrzymanie serwisu.

Celem artykułów jest pomoc w zrozumieniu, jakie dane są zbierane, jak działają narzędzia pomiarowe, w jaki sposób zarządzane są zgody oraz gdzie najczęściej pojawiają się błędy wpływające na jakość danych lub działanie tagów.

Jeżeli chcesz zweryfikować techniczną konfigurację analityki, tagów, wydajności lub mechanizmów zgód na swojej stronie, zobacz również zakres naszych audytów i optymalizacji.

  • okno-pol logo okno-pol logo
  • piubello logo
    piubello logo
  • kabat logo
    kabat logo
  • komandor logo
    komandor logo
  • nbs logo
    nbs logo
  • josera logo
    josera logo
  • m-box24 logo
    m-box24 logo
  • edu bears logo
    edu bears logo
  • tapiso logo
    tapiso logo
  • farmutil hs logo
    farmutil hs logo
  • hjort knudsen logo
    hjort knudsen logo
  • sawex chemicals logo
    sawex chemicals logo
  • pik logo
    pik logo
  • gepa logisitcs logo
    gepa logisitcs logo
  • horpol logo
    horpol logo