Podczas rozmowy z agencją interaktywną, software house’em lub freelancerem często pojawiają się terminy techniczne: UX, wireframe, testy akceptacyjne czy walidacja danych. Dla specjalistów są oczywiste – dla klientów nie zawsze.
Ten słownik wyjaśnia najważniejsze pojęcia używane przy tworzeniu strony internetowej, aby łatwiej było zrozumieć proces, wyceny oraz zakres projektu. Zawiera pojęcia, które pojawiają się w ofertach wykonawców stron, wycenach projektów i rozmowach z agencją. Wyjaśniamy je w praktyczny sposób – tak, aby można było zrozumieć ich wpływ na koszt, zakres i działanie strony internetowej.
Jeżeli planujesz nową stronę firmową, sklep internetowy lub bardziej złożone wdrożenie, znajomość tych pojęć ułatwia porównanie ofert, zrozumienie zakresu prac i świadome podjęcie decyzji o wyborze wykonawcy.
Doświadczenie użytkownika podczas korzystania ze strony – czy potrafi szybko znaleźć informacje i wykonać działanie (np. wysłać formularz).
Dobrze zaprojektowany UX wpływa bezpośrednio na wygodę korzystania ze strony, liczbę zapytań i skuteczność realizacji celów biznesowych.
Warstwa wizualna strony: kolory, typografia, układ elementów.
UI odpowiada za wizualną spójność strony i to, jak marka prezentuje się w kontakcie z użytkownikiem.
Schemat układu strony (makieta bez grafiki) pokazujący rozmieszczenie treści i funkcji.
Zestaw zasad i komponentów (kolory, przyciski, nagłówki), które zapewniają spójny wygląd całej strony.
Program używany do projektowania interfejsów stron i aplikacji. Pozwala zobaczyć projekt przed wdrożeniem.
Dostosowanie strony do telefonów, tabletów i komputerów.
Responsywność ma znaczenie nie tylko dla wygody użytkownika, ale też dla skuteczności strony na urządzeniach mobilnych i jej widoczności w wyszukiwarce.
Strona dla firmy składająca się z jednej długiej podstrony zamiast wielu zakładek.
Taki model sprawdza się szczególnie przy prostych stronach usługowych, kampaniach i prezentacji jednej, konkretnej oferty.
Dokument opisujący potrzeby biznesowe i cele strony – punkt startowy do wyceny.
Lista elementów i funkcji objętych umową. Jego zmiana wpływa na koszt.
Najprostsza wersja strony pozwalająca rozpocząć działanie i rozwijać projekt etapami.
Stopniowe rozwijanie strony poprzez kolejne poprawki i ulepszenia.
Plan rozwoju strony w czasie – określa kolejność wdrażania funkcji.
Lista pomysłów i funkcji oczekujących na realizację.
Kamień milowy projektu – etap odbioru prac.
Sprawdzenie poprawności działania strony przed publikacją.
Część strony widoczna dla użytkownika (HTML, CSS, JavaScript).
Logika działania strony na serwerze (formularze, bazy danych, logowanie).
Programista zajmujący się zarówno front-endem jak i back-endem.
System zarządzania treścią umożliwiający samodzielną edycję strony (np. WordPress).
W praktyce wybór CMS wpływa na łatwość edycji treści, możliwości rozwoju strony i zakres przyszłych integracji.
Najpopularniejszy na świecie, system zarządzania treścią (CMS) umożliwiający tworzenie i edycję stron internetowych. WordPress – szczegółowo omawiamy tutaj: co to jest WordPress i jak działa.
WordPress jest wykorzystywany zarówno do stron firmowych, jak i bardziej rozbudowanych wdrożeń wymagających indywidualnych funkcji, optymalizacji i dalszego rozwoju.
Gotowy wygląd strony w WordPressie, który można modyfikować i który wpływa na koszt strony internetowej.
Dodatek rozszerzający funkcjonalność strony (np. formularz, SEO, sklep).
W przypadku sklepów internetowych wtyczki często rozszerzają WooCommerce o płatności, logistykę, marketing i integracje z innymi systemami.
Sposób komunikacji strony z innymi systemami (np. CRM, płatności).
API jest kluczowe przy połączeniach strony lub sklepu z CRM, ERP, systemami płatności i narzędziami zewnętrznymi.
Połączenie strony z zewnętrznymi narzędziami.
Integracje są szczególnie istotne w projektach e-commerce, systemach B2B i bardziej zaawansowanych wdrożeniach dla firm.
Automatyczne przesyłanie danych między systemami w czasie rzeczywistym.
Mechanizm przyspieszający działanie strony przez zapamiętywanie danych.
Sieć serwerów przyspieszająca ładowanie strony w różnych lokalizacjach.
Kopia strony do testów przed publikacją zmian.
Staging jest szczególnie ważny przy rozwoju stron WordPress, sklepów WooCommerce i wdrożeniach, w których nawet drobna zmiana może wpływać na sprzedaż lub działanie integracji.
Publikacja zmian na stronie produkcyjnej.
Lista funkcji, które strona ma posiadać (np. formularze, integracje, wersje językowe). Szczegółowo opisujemy ten etap projektu tutaj: analiza przedwdrożeniowa.
Im lepiej opisane wymagania funkcjonalne, tym łatwiej dopasować technologię, oszacować zakres prac i uniknąć nieporozumień przy wdrożeniu.
Opis zakresu prac – podstawa wyceny i realizacji.
Zmiana w projekcie w trakcie realizacji wpływająca na koszt lub czas.
Model rozliczenia za faktyczny czas pracy specjalistów stosowany przy rozwoju strony internetowej.
Model Time & Material dobrze sprawdza się tam, gdzie projekt rozwija się etapami i wymaga elastycznego podejścia do priorytetów, zmian oraz dalszej optymalizacji.
Sprawdzenie czy strona działa poprawnie z perspektywy użytkownika w procesie tworzenia strony internetowej.
To ważny etap zwłaszcza przy stronach z formularzami, integracjach i sklepach internetowych, gdzie błędy bezpośrednio wpływają na zapytania lub sprzedaż.
Kontrola poprawności danych w formularzach.
Opisz krótko, czy planujesz stronę firmową, sklep internetowy WooCommerce czy bardziej złożone wdrożenie z integracjami. Podpowiemy, jakie funkcje są naprawdę potrzebne i od czego zależy koszt projektu.
Działania poprawiające widoczność strony w Google w ramach optymalizacji SEO.
SEO obejmuje nie tylko treści, ale także architekturę strony, wydajność, linkowanie wewnętrzne i techniczne przygotowanie serwisu.
Wskaźniki jakości strony mierzące szybkość strony i stabilność działania.
W praktyce wskaźniki te mają duże znaczenie przy optymalizacji stron WordPress i sklepów WooCommerce.
Narzędzie Google mierzące wydajność strony.
Poprawa szybkości działania i jakości strony.
Optymalizacja może obejmować szybkość, SEO, kod, warstwę UX oraz rozwój funkcjonalny strony lub sklepu.
Wykonanie oczekiwanej akcji przez użytkownika (np. kontakt).
W przypadku stron firmowych konwersją może być kontakt lub zapytanie, a w sklepach internetowych zakup albo dodanie produktu do koszyka.
Procent użytkowników wykonujących działanie.
Element zachęcający do działania (np. przycisk kontaktu).
Skuteczność CTA zależy od projektu UX, treści i miejsca, w którym użytkownik podejmuje decyzję.
Potencjalny klient pozyskany przez stronę.
Proces przejścia użytkownika od wizyty do zapytania.
Dobrze zaprojektowana strona lub sklep powinny wspierać użytkownika na każdym etapie przejścia od pierwszej wizyty do wysłania zapytania lub zakupu.
Rejestrowane działania użytkowników w analityce Google.
Serwer, na którym działa strona.
Od hostingu zależą m.in. szybkość działania strony, stabilność i możliwości dalszego rozwoju projektu.
Stałe aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring w ramach serwisu strony internetowej.
W praktyce może obejmować także rozwój WordPressa, opiekę nad WooCommerce i bieżące reagowanie na problemy techniczne.
Codzienna obsługa strony i drobnych zmian w ramach serwisu strony internetowej.
Administracja sprawdza się szczególnie tam, gdzie strona jest regularnie aktualizowana i wymaga stałego wsparcia technicznego.
Możliwość przywrócenia strony po awarii.
Backup jest jednym z podstawowych elementów bezpiecznego utrzymania strony i sklepu internetowego.
Przepisy regulujące przetwarzanie danych osobowych.
Pliki zapisujące informacje o użytkowniku.
Tryb zarządzania zgodami użytkownika na śledzenie.
Wdrożenie Consent Mode ma znaczenie zwłaszcza dla stron i sklepów korzystających z Google Ads, analityki i narzędzi remarketingowych.
Standard dostępności stron dla osób z niepełnosprawnościami.
W niektórych projektach zgodność z WCAG jest nie tylko dobrą praktyką, ale też realnym wymaganiem formalnym i projektowym.
Szyfrowanie połączenia z witryną.
Kopia zapasowa umożliwiająca odtworzenie strony.
Im lepiej rozumiany jest proces tworzenia strony internetowej, tym:
Słownik nie zastępuje analizy projektu, ale pomaga świadomie podjąć decyzję o wyborze wykonawcy. Jeżeli chcesz przejść od pojęć do konkretnego zakresu prac, zobacz także ofertę tworzenia stron internetowych, ofertę sklepów internetowych WooCommerce oraz informacje o realizacji bardziej złożonych wdrożeń w modelu software house.
Ten wpis stworzył
Ekspert od wycen dedykowanych rozwiązań i zarządzania projektami. Posiada ogromne doświadczenie w tworzeniu ofert idealnie dopasowanych do potrzeb i oczekiwań klientów, specjalista łączący pasję do nowych wyzwań z analitycznym podejściem do każdego szczegółu projektu.
Poznaj INP – jeden ze wskaźników Google w Core Web Vitals. Dowiedz się jak poprawić INP w WordPress/WooCommerce.
Dlaczego szybkość ładowania stron internetowych jest istotna dla SEO, konwersji i doświadczeń użytkowników? Dowiedz się, jak ją poprawić!
Dowiedz się, co wpływa na koszt tworzenia strony WWW: projekt graficzny, CMS, funkcje, SEO i wdrożenie. Wyceń swój projekt strony.
Dowiedz się, jak stworzyć stronę w WordPressie: CMS, panel admina, struktura, responsywność i obsługa strony. Praktyczny przewodnik dla firm.
Share:
