Serwis sklepu internetowego WooCommerce – sprzedaż bez przerw, stresu i błędów

WooCommerce to potężne narzędzie. Ale nawet najlepsze sklepy WooCommerce wymagają serwisu. Problemy z koszykiem, błędy przy zamówieniach, zablokowana płatność czy wolne ładowanie strony – to realne zagrożenia dla Twojej sprzedaży. Dlatego też oferujemy kompleksowy serwis sklepu internetowego WooCommerce, który obejmuje zarówno naprawy i aktualizacje, jak i stałą opiekę techniczną.

Nasz zespół Webtom.pl to doświadczeni specjaliści, którzy doskonale znają WordPressa i WooCommerce od podszewki – i potrafią skutecznie reagować w każdej sytuacji. Wsparcie techniczne WooCommerce? Warto nam je powierzyć.

Wsparcie techniczne jakie zapewniamy naszym Partnerom posiadającym sklepy internetowe to:

Naprawy i interwencje techniczne

• błędy w koszyku, płatnościach, formularzach,
• niedziałające moduły, błędy po aktualizacjach,
• usuwanie złośliwego oprogramowania, czyszczenie po ataku.

Bieżące aktualizacje i bezpieczeństwo

• aktualizacja WooCommerce, WordPressa i wtyczek,
• testowanie działania sklepu po aktualizacji,
• backupy, zabezpieczenia logowania, firewall, monitoring zmian.

Optymalizacja i poprawa wydajności

• optymalizacja WooCommerce – przyspieszenie ładowania strony i procesu zakupowego,
• optymalizacja zdjęć, kodu, wtyczek i cache,
• lepsza wydajność na urządzeniach mobilnych.

Wsparcie i doradztwo

• integracje z bramkami płatności, kurierami, ERP,
• pomoc przy konfiguracji wtyczek, rabatów, produktów,
• konsultacje przed zmianami w sklepie lub jego rozbudową.

• właścicieli sklepów WooCommerce, którzy potrzebują technicznego zaplecza,
• e-commerce z większą ilością zamówień, gdzie liczy się czas reakcji,
• firm, które nie mają wewnętrznego działu IT, ale chcą rozwijać sklep internetowy bez ryzyka,
• agencji i freelancerów, którzy potrzebują wsparcia technicznego dla klientów.

• Zgłaszasz nam problem lub potrzebę – my reagujemy
• Przeprowadzamy diagnostykę i proponujemy rozwiązanie
• Po Twojej akceptacji realizujemy działania
• Otrzymujesz raport z wykonanych prac i propozycję dalszych usprawnień
• Możliwość przejścia na stałą opiekę lub działania cykliczne

Stosujemy model roboczogodzinowy – płacisz wyłącznie za rzeczywisty czas pracy naszego zespołu. Po zakończeniu prac otrzymujesz od nas szczegółowy raport z wykonanych działań. Dla sklepów internetowych WooCommerce z regularną sprzedażą oferujemy również pakiety serwisowe oraz umowy SLA z gwarantowanym czasem reakcji.

• Stabilny i wydajny sklep WooCommerce
• Natychmiastowa pomoc w sytuacjach awaryjnych
• Doradztwo techniczne i rozwój w jednym miejscu
• Bezpieczeństwo i zaufanie klientów