Projektujemy i rozwijamy sklepy internetowe dla firm z Łodzi, które rozpoczynają sprzedaż online albo potrzebują uporządkować e-commerce rozwijany przez kilka wcześniejszych lat.
Nowy sklep i przebudowa działającej platformy wymagają innego podejścia. Przy pierwszym wdrożeniu punktem wyjścia jest model sprzedaży, oferta, sposób wyboru produktu i proces realizacji zamówienia. W istniejącym e-commerce analizujemy również rozwiązania, które już działają, dane wymagające zachowania, integracje oraz elementy ograniczające dalszy rozwój.
Wraz ze wzrostem sprzedaży katalog może się rozbudowywać, pojawiają się nowe warianty, płatności, formy dostawy, promocje, integracje i dodatkowe kanały sprzedaży. Architektura, która wystarczała na początku, nie zawsze odpowiada późniejszej skali działania.
Dlatego przed wyborem technologii określamy strukturę katalogu, najważniejsze ścieżki zakupowe, zakres UX/UI, sposób zarządzania produktami, potrzebne integracje oraz funkcje wymagane w pierwszym etapie.
W zależności od projektu właściwym rozwiązaniem może być WooCommerce, PrestaShop albo bardziej indywidualna architektura e-commerce. Technologii nie wybieramy przed poznaniem rzeczywistych wymagań.
Pełny zakres realizowanych projektów opisujemy również w usłudze Sklepy internetowe.
Szczerość... Często do bólu!
Jeśli Twój pomysł jest nietrafiony – powiemy Ci to w prostych żołnierskich słowach
Patrzymy szerzej niż inni
Pokazujemy Klientom ich produkt cyfrowy z innej, szerszej perspektywy
Armata na wróbla? To nie nasz styl
Każdorazowo szukamy innowacyjnych, dostosowanych do skali projektu rozwiązań
Pełna szacunku komunikacja
Mówimy o faktach – nie o przypuszczeniach. Zawsze z pełnym szacunkiem
Projekt rozpoczynamy od określenia, co jest sprzedawane, w jaki sposób klient podejmuje decyzję oraz jakie informacje są potrzebne przed zakupem. Inaczej projektuje się prosty katalog, a inaczej ofertę wymagającą porównywania wariantów, parametrów lub dodatkowych danych.
Kategorie, podkategorie, atrybuty i filtry powinny wynikać ze sposobu wyszukiwania produktów przez użytkownika. Struktura zaprojektowana dla niewielkiej oferty może przestać być czytelna po znacznym rozbudowaniu asortymentu.
Projektujemy sposób prezentacji najważniejszych informacji już na poziomie kategorii, aby użytkownik mógł zdecydować, które produkty warto porównać lub otworzyć.
Określamy hierarchię zdjęć, ceny, wariantów, dostępności, parametrów, opisów i innych informacji potrzebnych przed dodaniem produktu do koszyka.
Projektujemy drogę od wyboru produktu do złożenia zamówienia. Zakres pól, metod płatności i dostaw powinien odpowiadać konkretnemu modelowi sprzedaży, a nie wynikać wyłącznie z ustawień domyślnego szablonu.
Katalog, filtrowanie, karta produktu, koszyk i checkout projektujemy również pod użytkowników smartfonów, zwracając szczególną uwagę na elementy utrudniające porównanie produktów i dokończenie zakupu.
Szerszy zakres projektowania interfejsów i ścieżek zakupowych opisujemy w usłudze Projektowanie UX/UI.
Pierwsza struktura kategorii może dobrze działać przy kilkudziesięciu produktach, ale przestać odpowiadać użytkownikom i zespołowi po wielokrotnym zwiększeniu asortymentu.
Wraz z rozwojem oferty mogą pojawiać się kolejne atrybuty, warianty, zależności, materiały i informacje wpływające na sposób wyszukiwania oraz prezentacji produktów.
Kolejne pola, metody płatności, dostawy, komunikaty i niestandardowe reguły dokładane przez kilka lat mogą utrudniać proces zakupowy i zwiększać złożoność techniczną sklepu.
ERP, magazyn, CRM, marketplace lub inne systemy często są podłączane na różnych etapach rozwoju. Z czasem warto zweryfikować, czy sposób wymiany danych nadal odpowiada procesowi sprzedaży.
Jeżeli nowe promocje, produkty, zamówienia lub zmiany cen wymagają ciągłego przenoszenia danych pomiędzy systemami, problem może leżeć w architekturze e-commerce, a nie w samym nakładzie pracy zespołu.
Jeżeli każda nowa funkcja wymaga kolejnego obejścia, konfliktuje z istniejącymi rozwiązaniami albo znacząco zwiększa koszt utrzymania, warto przeanalizować modernizację, refaktoryzację lub zmianę platformy.
Poznajemy ofertę, sposób zakupu, grupy klientów, obecny proces obsługi zamówień oraz cele pierwszego etapu projektu.
Określamy funkcje potrzebne do uruchomienia oraz elementy, które mogą zostać rozwinięte później.
Planujemy kategorie, produkty, warianty, atrybuty, filtry i relacje pomiędzy elementami oferty.
Przygotowujemy strukturę najważniejszych ścieżek zakupowych i makiety kluczowych widoków.
Projektujemy indywidualną warstwę wizualną sklepu odpowiadającą marce oraz sposobowi prezentacji produktów.
WooCommerce, PrestaShop lub inne rozwiązanie dobieramy do modelu sprzedaży, katalogu, integracji i planowanego rozwoju.
Programujemy zaakceptowane widoki, konfigurujemy platformę i realizujemy uzgodnione funkcje.
Wdrażamy metody odpowiednie dla konkretnego modelu sprzedaży oraz rynku objętego projektem.
Łączymy sklep z uzgodnionymi systemami zewnętrznymi, jeżeli posiadają odpowiednie możliwości techniczne.
Jeżeli projekt zastępuje działający sklep, określamy zakres przenoszenia produktów, klientów, zamówień, treści i innych danych.
Sprawdzamy najważniejsze scenariusze katalogu, koszyka, checkoutu, płatności, dostaw, konta użytkownika oraz integracji objętych zakresem.
Uwzględniamy uzgodnione elementy techniczne oraz pomiar najważniejszych działań użytkownika.
Publikujemy zaakceptowaną wersję sklepu i przekazujemy wiedzę potrzebną do obsługi przygotowanych funkcji.
Po uruchomieniu możemy realizować kolejne funkcje, integracje, optymalizację i uzgodnione prace techniczne.
Zakres poszczególnych etapów zależy od wielkości katalogu, liczby wariantów, integracji, migracji, metod płatności i dostawy oraz funkcji dedykowanych.
Nowe wdrożenie ma sens, gdy firma rozpoczyna sprzedaż online albo obecna platforma nie posiada elementów, które warto zachować technicznie.
Jeżeli fundament technologiczny jest właściwy, a problemy dotyczą katalogu, UX, checkoutu, wydajności lub wybranych funkcji, pełna migracja nie zawsze jest konieczna.
Zmianę technologii warto rozważyć wtedy, gdy obecna platforma istotnie ogranicza dalszy rozwój, wymaga kosztownych obejść albo nie współpracuje prawidłowo z systemami wykorzystywanymi przez firmę.
Działający e-commerce może posiadać wartościowe dane produktowe, konta klientów, historię zamówień, treści, konfigurację procesów i widoczność organiczną. Przed przebudową ustalamy, które elementy powinny zostać przeniesione.
Zmiana platformy nie powinna oznaczać automatycznego porzucenia istniejącej struktury adresów i treści. Analizujemy indeksowane kategorie, produkty i pozostałe wartościowe URL-e oraz planujemy potrzebne przekierowania.
Funkcja dostępna w dotychczasowym sklepie nie zawsze posiada dokładny odpowiednik na nowej platformie. Takie elementy analizujemy osobno i określamy sposób ich odtworzenia lub zastąpienia.
Struktura katalogu powinna umożliwiać rozwój oferty bez konieczności ciągłego przebudowywania nawigacji.
Dane wykorzystywane do wariantów, filtrów i prezentacji produktów powinny mieć uporządkowaną strukturę, szczególnie gdy ich liczba rośnie wraz z ofertą.
Jeżeli informacje o produktach pochodzą z ERP, PIM, magazynu lub innego systemu, przed wdrożeniem określamy, które rozwiązanie jest właściwym źródłem poszczególnych danych.
Sposób zarządzania zdjęciami, dokumentami i dodatkowymi materiałami powinien odpowiadać liczbie produktów oraz pracy osób aktualizujących katalog.
Model produktu warto przygotować tak, aby dodanie kolejnej kategorii lub grupy produktów nie wymagało każdorazowo programowania nowego mechanizmu.
Dobieramy i konfigurujemy metody płatności odpowiadające modelowi sprzedaży oraz wymaganiom projektu.
Sposób prezentacji i wyboru dostawy może zależeć od rodzaju produktu, wartości zamówienia, lokalizacji odbiorcy lub danych pochodzących z zewnętrznego systemu.
Integracja może obejmować wybrane dane dotyczące produktów, cen, stanów, klientów, zamówień lub dokumentów, zależnie od możliwości konkretnego systemu.
Bardziej rozbudowane połączenia pomiędzy e-commerce i systemami firmowymi opisujemy również w usłudze Integracje z systemami ERP.
Jeżeli sprzedaż wymaga dalszej obsługi poza sklepem, dane mogą być przekazywane do CRM lub innych uzgodnionych narzędzi.
Jeżeli oferta jest publikowana również w zewnętrznych kanałach sprzedaży, przed wdrożeniem określamy źródło danych i zakres synchronizacji.
WooCommerce może być dobrym rozwiązaniem, jeżeli sklep jest mocno powiązany z WordPressem, wymaga indywidualnego UX/UI i ma być rozwijany o kolejne funkcje lub integracje.
Szczegółowy zakres lokalnych wdrożeń opisujemy na stronie Agencja WooCommerce Łódź.
PrestaShop może być właściwym kierunkiem dla projektów mocno skoncentrowanych na klasycznym e-commerce, rozbudowanym katalogu i funkcjach sprzedażowych. Przed wyborem analizujemy potrzebne moduły, integracje i sposób dalszego utrzymania platformy.
Jeżeli e-commerce jest tylko częścią większego systemu i wymaga bardzo indywidualnych procesów, kont użytkowników, workflow lub logiki wykraczającej poza typowy sklep, analizujemy również bardziej dedykowane rozwiązanie.
W uzgodnionym zakresie uwzględniamy strukturę kategorii i produktów, adresy URL, indeksację, canonicale, dane strukturalne oraz inne elementy potrzebne do dalszej pracy nad widocznością sklepu.
Na szybkość sklepu wpływają między innymi platforma, motyw, katalog, wtyczki lub moduły, integracje, media, baza danych i hosting. Uwzględniamy te zależności podczas developmentu i testów.
Parametry Core Web Vitals traktujemy jako jeden z elementów jakości technicznej sklepu. Końcowe wyniki zależą również od hostingu, treści, usług zewnętrznych i sposobu działania integracji.
Jeżeli zakres obejmuje analitykę, konfigurujemy pomiar działań potrzebnych do oceny ścieżki zakupowej, np. wyświetlenia produktu, dodania do koszyka, rozpoczęcia checkoutu i zakupu.
Szczególną uwagę zwracamy na elementy procesu, które na małym ekranie mogą utrudniać wyszukiwanie produktów, wybór wariantu lub finalizację zamówienia.
Nowych sklepów nie budujemy wokół przypadkowo wybranego gotowego szablonu. Interfejs wynika z oferty, sposobu zakupu i potrzeb użytkowników.
Nie zakładamy z góry WooCommerce, PrestaShop ani innej technologii. Najpierw określamy model sprzedaży, katalog i wymagania projektu.
Projektowanie i wdrożenie są kolejnymi etapami jednego procesu, co pozwala uwzględniać ograniczenia i możliwości techniczne już podczas projektowania.
Możemy zarówno przygotować nowy e-commerce, jak i rozpocząć od analizy działającego sklepu oraz określenia zakresu modernizacji lub migracji.
Od ponad 20 lat projektujemy i rozwijamy rozwiązania internetowe dla firm i organizacji.
Po uruchomieniu możemy realizować nowe funkcje, integracje, optymalizację i uzgodnione prace utrzymaniowe.
Koszt zależy od zakresu UX/UI, wielkości i struktury katalogu, liczby wariantów, metod płatności i dostawy, integracji, migracji oraz funkcji dedykowanych. Przed przygotowaniem wyceny określamy zakres pierwszego etapu projektu.
Największy wpływ mają zwykle indywidualny UX/UI, złożoność katalogu i checkoutu, integracje z systemami zewnętrznymi, migracja danych, liczba rynków oraz funkcje wymagające własnego developmentu.
Termin zależy od zakresu projektu, liczby widoków, katalogu, integracji, migracji, dostępności materiałów i procesu akceptacji. Harmonogram przygotowujemy dla określonego zakresu.
Tak. Nowe projekty rozpoczynamy od analizy katalogu, użytkowników i procesu zakupowego, a następnie przygotowujemy indywidualne widoki UX/UI.
Nowe projekty realizujemy na podstawie indywidualnego UX/UI i dedykowanego wdrożenia. Nie dopasowujemy całego procesu sprzedaży do ograniczeń przypadkowo wybranego gotowego szablonu.
Analizujemy model sprzedaży, katalog, potrzebne integracje, zakres funkcji, sposób administracji i planowany rozwój. Dopiero na tej podstawie rekomendujemy WooCommerce, PrestaShop lub inne rozwiązanie.
Nie ma jednej odpowiedzi dla wszystkich sklepów. WooCommerce dobrze współpracuje z ekosystemem WordPress i umożliwia szeroką customizację, natomiast PrestaShop jest platformą mocno skoncentrowaną na e-commerce. O wyborze powinny decydować konkretne wymagania projektu.
Tak. Przed rozpoczęciem większych zmian analizujemy obecną platformę, katalog, UX, checkout, integracje, dane i problemy ograniczające dalszy rozwój.
Migrację warto rozważyć wtedy, gdy obecna technologia znacząco ogranicza rozwój, wymaga coraz większej liczby obejść albo utrudnia integracje i utrzymanie sklepu. Sama chęć „zmiany technologii” nie jest wystarczającym powodem.
Przy migracji analizujemy istniejące adresy URL, kategorie, produkty i treści istotne dla widoczności oraz przygotowujemy potrzebne mapowanie i przekierowania. Nie oznacza to gwarancji zachowania identycznych pozycji, ale pozwala ograniczyć niepotrzebne ryzyko techniczne.
Tak, jeżeli pozwala na to struktura źródłowego systemu. Zakres migracji ustalamy przed rozpoczęciem prac i może obejmować produkty, kategorie, klientów, zamówienia, media oraz inne uzgodnione dane.
Tak, jeżeli system zewnętrzny posiada odpowiedni mechanizm integracji. Zakres zależy od dostępnego API, danych, kierunku synchronizacji i procesu obsługiwanego przez oba rozwiązania.
Tak, jeżeli wykorzystywane platformy i narzędzia udostępniają odpowiednie możliwości integracyjne. Przed wdrożeniem określamy źródło danych oraz zakres i kierunek synchronizacji.
Tak. Zakres może zostać podzielony na pierwsze wdrożenie i kolejne etapy, jeżeli pozwala to uruchomić potrzebne funkcje wcześniej i rozwijać platformę zgodnie z rzeczywistymi potrzebami.
Tak. Możemy realizować aktualizacje, poprawki, kolejne funkcje, integracje, optymalizację i prace utrzymaniowe. Zakres oraz czasy reakcji zależą od uzgodnionego modelu współpracy i ewentualnego SLA.
Jeżeli zakres projektu jest już określony, sprawdź również wyspecjalizowane usługi Webtom.pl dla firm z Łodzi i województwa łódzkiego:
Planujesz nowy sklep internetowy albo masz e-commerce, który przestał odpowiadać obecnej skali sprzedaży? Opisz katalog, model sprzedaży, obecną platformę, wykorzystywane integracje oraz problemy, które powinien rozwiązać kolejny etap projektu. Na tej podstawie określimy, czy właściwym kierunkiem jest nowe wdrożenie, UX/UI, modernizacja istniejącego sklepu, migracja, integracje czy przygotowanie wyceny pierwszego etapu.
Skontaktuj się z nami
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Ile kosztuje sklep internetowy? Sprawdź ceny, koszty wdrożenia, utrzymania i porównanie platform e-commerce.
WooCommerce, PrestaShop czy sklep dedykowany? Porównujemy zalety, wady i zastosowania, aby pomóc Ci wybrać najlepszą technologię.
