Webtom.pl to agencja interaktywna wspierająca firmy z Łodzi w projektowaniu i rozwijaniu rozwiązań digital – od UX/UI i stron internetowych, przez e-commerce, po integracje i bardziej rozbudowane systemy.
Firmowe środowisko digital rzadko powstaje jako jeden zaplanowany projekt. Strona, sklep, landing pages, formularze, narzędzia analityczne i kolejne rozwiązania są często wdrażane w różnych momentach rozwoju firmy.
Z czasem każdy z tych elementów może działać poprawnie osobno, a jednocześnie całość przestaje być spójna z punktu widzenia użytkownika, komunikacji, technologii i dalszego rozwoju.
Dlatego przed rozpoczęciem większego projektu analizujemy nie tylko to, co należy stworzyć, ale również to, co firma już posiada. Określamy, które rozwiązania warto zachować, które przebudować, a które zastąpić.
Dopiero na tej podstawie ustalamy, czy właściwym kierunkiem jest nowa strona, e-commerce, WordPress, WooCommerce, system dedykowany, integracja czy połączenie kilku elementów.
Szerszy zakres naszych kompetencji opisujemy również na stronie Agencja interaktywna.
Rozwiązania tworzone w różnych okresach mogą prezentować ofertę, markę i ścieżki użytkownika według zupełnie innych zasad.
Kolejne strony docelowe mogą z czasem funkcjonować poza główną architekturą serwisu, powielać treści i prowadzić użytkowników innymi ścieżkami niż podstawowa oferta.
Jeżeli dane z poszczególnych stron trafiają do różnych skrzynek, arkuszy lub systemów, trudniej zarówno obsługiwać zapytania, jak i oceniać skuteczność działań.
Różne konfiguracje i sposoby pomiaru mogą utrudniać porównanie efektywności strony, sklepu, landing pages i kampanii.
Po zmianie oferty, komunikacji lub identyfikacji wizualnej część serwisów może nadal prezentować wcześniejszy sposób działania firmy.
Jeżeli kolejna kampania, usługa albo proces wymaga budowania następnego niezależnego narzędzia, problemem może być brak wspólnej architektury digital.
Zastąp obecne dwa akapity:
Jeżeli problem dotyczy prezentacji firmy, uporządkowania oferty, generowania zapytań lub modernizacji istniejącego serwisu, właściwym kierunkiem może być nowa strona internetowa albo redesign obecnej.
Szczegółowy zakres opisujemy na stronie Strony internetowe Łódź.
Jeżeli głównym celem projektu jest sprzedaż online, analizujemy model e-commerce, katalog, proces zakupowy, integracje i właściwą platformę.
Zobacz Sklepy internetowe Łódź.
Gdy projekt ma być oparty na WordPressie albo firma posiada już taki serwis, możemy odpowiadać za UX/UI, CMS, dedykowany motyw, development i dalszy rozwój rozwiązania.
Zobacz Agencja WordPress Łódź.
Jeżeli technologia e-commerce została już określona jako WooCommerce, zakres może obejmować nowe wdrożenie, custom development, integracje albo rozwój istniejącego sklepu.
Zobacz Agencja WooCommerce Łódź.
Jeżeli problem wykracza poza stronę lub klasyczne e-commerce i dotyczy procesów, użytkowników, danych lub integracji, właściwym rozwiązaniem może być aplikacja albo system dedykowany.
Zobacz Software House Łódź.
Nie każda firma potrzebuje budowy wszystkich rozwiązań od początku. Czasami problem dotyczy jednego serwisu, który wymaga redesignu, poprawy UX albo uporządkowania technologii.
Jeżeli jednak podobne problemy występują jednocześnie na stronie, w sklepie, landing pages, formularzach i analityce, warto spojrzeć na środowisko szerzej.
Przykładem może być sytuacja, w której strona prezentuje inną strukturę oferty niż sklep, landing pages korzystają z innych formularzy, a dane z poszczególnych punktów styku trafiają do różnych narzędzi.
Wtedy poprawienie tylko jednego elementu może rozwiązać lokalny problem, ale nie uporządkuje całej ścieżki klienta.
Przed większą modernizacją analizujemy więc zależności pomiędzy serwisami, treściami, UX/UI, integracjami i analityką oraz określamy, które elementy rzeczywiście wymagają przebudowy.
Nie działamy jako pełna agencja marketingowa 360° odpowiadająca za wszystkie kanały komunikacji, social media i bieżącą obsługę marketingową marki.
Możemy natomiast odpowiadać za projektowe i technologiczne zaplecze działań marketingowych: landing pages, formularze, UX/UI, rozwój strony lub sklepu, analitykę, integracje i inne uzgodnione rozwiązania wspierające pozyskiwanie klientów.
Jeżeli firma posiada własny dział marketingu albo współpracuje z zewnętrzną agencją, możemy pełnić rolę partnera odpowiadającego za część UX/UI i technologiczną.
Zaczynamy od zrozumienia problemu biznesowego oraz obecnego środowiska digital. Jeżeli firma posiada już stronę, sklep, landing pages, systemy lub integracje, uwzględniamy je przed określeniem zakresu nowego projektu.
Z firmami z Łodzi pracujemy zdalnie lub hybrydowo. Dzięki temu możemy prowadzić projekty sprawnie, zachowując stały kontakt, przejrzystość działań i uporządkowaną komunikację na każdym etapie.
Strona, sklep i landing pages mogą realizować różne cele, ale powinny korzystać ze wspólnych zasad wizualnych i interakcyjnych.
Użytkownik powinien rozumieć ofertę oraz kolejne możliwe działania niezależnie od miejsca, w którym po raz pierwszy trafił do firmy.
Powtarzalne elementy interfejsu warto projektować tak, aby można było wykorzystywać je w kolejnych częściach środowiska bez każdorazowego rozpoczynania projektu od początku.
Spójność powinna dotyczyć również ścieżek mobilnych, szczególnie gdy użytkownik przechodzi pomiędzy stroną, landing page, formularzem i e-commerce.
Więcej o naszym podejściu opisujemy w usłudze Projektowanie UX/UI.
Projekt strony, sklepu lub innego rozwiązania digital powinien uwzględniać techniczne podstawy potrzebne do jego późniejszego rozwoju. W zależności od zakresu projektu mogą obejmować strukturę informacji i adresów URL, indeksację, wydajność, responsywność, techniczne elementy SEO oraz konfigurację analityki.
Jeżeli firma posiada kilka punktów styku z użytkownikiem, istotna jest również spójność sposobu mierzenia najważniejszych działań – na przykład wysłania formularza, rozpoczęcia kontaktu, przejścia do sklepu lub zakupu.
Dokładny zakres SEO technicznego, analityki, tagowania, consent i innych elementów ustalamy indywidualnie dla projektu.
Nie zakładamy z góry, że problem wymaga strony, sklepu, WordPressa albo systemu dedykowanego. Najpierw określamy problem i zakres.
Możemy prowadzić projekt od architektury informacji i interfejsu po development, integracje i wdrożenie.
Dzięki połączeniu stron, e-commerce, UX/UI i custom developmentu możemy analizować zależności pomiędzy rozwiązaniami zamiast traktować każde z nich osobno.
Możemy tworzyć rozwiązania od początku albo rozpocząć od analizy istniejącej strony, sklepu lub środowiska.
Od ponad 20 lat projektujemy i rozwijamy rozwiązania internetowe dla firm i organizacji.
Po wdrożeniu możemy realizować kolejne funkcje, integracje, optymalizację oraz uzgodnione prace utrzymaniowe.
Zobacz również wybrane case studies.
Firma może znać problem biznesowy, ale nie musi wiedzieć, czy jego rozwiązaniem będzie strona, sklep, integracja czy system.
Warto wtedy analizować całą ścieżkę użytkownika, a nie tylko pojedynczy serwis.
Pierwszym etapem może być określenie, co warto zachować, co przebudować i czego nie należy już dalej rozwijać.
Kampanie mogą wymagać landing pages, formularzy, analityki, integracji i dalszego developmentu.
Bardziej złożone realizacje mogą jednocześnie wymagać UX/UI, frontend, backend, CMS, integracji i analityki.
Agencja interaktywna projektuje i rozwija cyfrowe punkty styku firmy z klientami. Zakres może obejmować UX/UI, strony internetowe, e-commerce, landing pages, integracje, analitykę oraz rozwój techniczny istniejących rozwiązań.
Określenia są często stosowane zamiennie. Agencja internetowa bywa kojarzona przede wszystkim z realizacją stron i usług webowych, natomiast agencja interaktywna może obejmować szerszy zakres UX/UI, e-commerce, integracji i rozwoju rozwiązań digital.
Agencja marketingowa koncentruje się zwykle na komunikacji, kampaniach, content marketingu i kanałach pozyskiwania ruchu. Agencja interaktywna częściej odpowiada za projektowanie oraz techniczne wdrożenie stron, sklepów i innych rozwiązań digital.
Software house skupia się przede wszystkim na oprogramowaniu, danych, procesach i integracjach. Agencja interaktywna obejmuje również UX/UI, strony, e-commerce i doświadczenie klienta w cyfrowych punktach styku.
Nie. Jeżeli problem nie został jeszcze przełożony na konkretne rozwiązanie, możemy rozpocząć od analizy obecnej sytuacji i określenia właściwego kierunku.
Tak. Możemy przeanalizować istniejące serwisy, UX/UI, technologię, integracje, analitykę i zależności pomiędzy poszczególnymi elementami.
Tak. W przypadku istniejących rozwiązań większe zmiany poprzedzamy analizą techniczną zakresu, który mamy przejąć i dalej rozwijać.
Tak. UX/UI może być częścią strony, sklepu, systemu albo modernizacji istniejącego rozwiązania.
Tak. Projektujemy nowe strony firmowe oraz modernizujemy istniejące serwisy, uwzględniając UX/UI, strukturę treści, development i dalszy rozwój.
Tak. Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe oraz rozwijamy istniejące rozwiązania e-commerce.
Tak. Realizujemy nowe projekty WordPress i WooCommerce oraz rozwijamy istniejące wdrożenia.
Tak. Jeżeli wymagania wykraczają poza klasyczną stronę lub e-commerce, możemy projektować aplikacje, systemy dedykowane i integracje.
Nie. Nie prowadzimy pełnej obsługi wszystkich kanałów marketingowych i social media. Możemy natomiast odpowiadać za projektowe i technologiczne zaplecze działań marketingowych oraz uzgodnione działania z zakresu Google Ads.
Tak. Przy większych projektach zakres można podzielić według priorytetów biznesowych i zależności technologicznych.
Tak. Możemy realizować dalszy development, poprawki, integracje, optymalizację i inne uzgodnione prace. Zakres oraz czasy reakcji zależą od modelu współpracy i ewentualnego SLA.
Jeżeli zakres projektu jest już dobrze określony, sprawdź również wyspecjalizowane usługi Webtom.pl dla firm z Łodzi:
Jeżeli projekt obejmuje kilka z tych obszarów jednocześnie, zakres możemy uporządkować przed przygotowaniem właściwego planu realizacji.
Masz stronę, sklep, landing pages lub inne rozwiązania digital, które rozwijały się w różnych momentach i dziś trudno traktować je jako jedną spójną całość? Opisz obecne środowisko, najważniejsze cele oraz problemy, które utrudniają dalszy rozwój. Na tej podstawie określimy, czy kolejnym krokiem powinna być analiza istniejących rozwiązań, UX/UI, modernizacja strony, przebudowa e-commerce, integracja, system dedykowany czy podział projektu na kilka etapów.
Skontaktuj się z nami
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Nie wiesz, czy wybrać dla Twojej strony WordPress czy dedykowany CMS? Sprawdź nasze porównanie i dowiedz się więcej!
Zastanawiasz się nad zleceniem strony internetowej? Sprawdź, co musisz wiedzieć, by osiągnąć najlepszy efekt i uniknąć najczęstszych błędów!
