Webtom.pl projektuje i rozwija dedykowane oprogramowanie dla firm z Katowic, które potrzebują rozwiązania dopasowanego do własnych procesów, użytkowników i sposobu przepływu danych.
Zakres może obejmować aplikację webową, system biznesowy, panel klienta, narzędzie wewnętrzne, integrację kilku istniejących systemów albo rozwój oprogramowania, które firma już posiada.
Punktem wyjścia nie jest technologia, ale problem, który ma zostać rozwiązany. Analizujemy użytkowników, proces, dane, integracje oraz zależności pomiędzy poszczególnymi elementami środowiska.
Dopiero na tej podstawie określamy, czy potrzebny jest nowy system, rozbudowa istniejącego rozwiązania, integracja, automatyzacja wybranego procesu czy wykorzystanie gotowego narzędzia.
W projektach, w których gotowe rozwiązanie wystarcza, nie rekomendujemy budowy dedykowanego systemu tylko dlatego, że jest technicznie możliwa.
Zobacz również, jak realizujemy systemy dedykowane.
Centrala, oddział, magazyn, zespół handlowy lub pracownik terenowy mogą korzystać z innych narzędzi i gromadzić informacje według własnych zasad. Z czasem coraz trudniej uzyskać jeden aktualny obraz procesu.
Jeżeli jedna osoba pracuje w systemie, druga w arkuszu, a kolejna obsługuje część procesu mailowo, trudniej utrzymać wspólne zasady i kontrolować status sprawy.
Centrala, kierownik, oddział, handlowiec, administrator i klient mogą potrzebować innych funkcji i innego zakresu informacji.
Użytkownik powinien mieć dostęp do właściwego procesu i danych niezależnie od tego, czy pracuje w Katowicach, innym oddziale czy zdalnie.
Raportowanie nie powinno wymagać ręcznego łączenia danych pochodzących z kilku plików i narzędzi.
Gdy ERP, CRM, e-commerce i system dedykowany przechowują powiązane informacje, trzeba jasno określić, który system odpowiada za poszczególne dane i w jakim kierunku powinny być synchronizowane.
Projektujemy rozwiązania dla procesów, których nie da się efektywnie obsłużyć standardowym narzędziem albo których specyfika uzasadnia budowę własnego systemu.
Tworzymy systemy biznesowe dopasowane do użytkowników, danych, ról, etapów procesu i wymaganych integracji.
Realizujemy aplikacje dostępne przez przeglądarkę, które mogą obsługiwać procesy wewnętrzne, klientów, partnerów lub inne grupy użytkowników.
Projekt może obejmować logowanie, dostęp do indywidualnych danych, dokumentów, statusów, zamówień lub innych informacji związanych z obsługiwanym procesem.
Łączymy rozwiązania z zewnętrznymi systemami i usługami, gdy wymiana danych jest potrzebna do automatyzacji procesu.
Jeżeli część pracy polega na ręcznym przenoszeniu informacji, generowaniu dokumentów lub wykonywaniu powtarzalnych operacji, analizujemy możliwość ich automatyzacji.
Możemy również przejąć istniejący projekt i dalej go rozwijać po wcześniejszej analizie technologii, kodu, infrastruktury i zakresu odpowiedzialności.
Jeżeli standardowy produkt pokrywa większość potrzeb firmy i może zostać rozsądnie skonfigurowany, jego wdrożenie może być lepszym rozwiązaniem niż budowa wszystkiego od początku.
Czasami problemem nie jest brak kolejnego systemu, ale brak prawidłowej komunikacji pomiędzy narzędziami, które firma już posiada.
Nie każdy problem wymaga dużej aplikacji. Czasami wystarczy stworzyć mechanizm automatyzujący konkretny fragment pracy.
Własne oprogramowanie ma sens, gdy proces jest specyficzny, daje firmie rzeczywistą przewagę albo gotowe narzędzia wymuszają zbyt wiele kompromisów i ręcznych obejść.
Część procesu może pozostać w istniejącym ERP lub CRM, a dedykowany system może obsługiwać wyłącznie elementy, których standardowe narzędzia nie realizują właściwie.
Dedykowane oprogramowanie projektujemy wtedy, gdy jego funkcje powinny odpowiadać konkretnemu sposobowi działania organizacji, a nie odwrotnie.
Przed rozpoczęciem developmentu określamy użytkowników, role, dane, statusy, zależności pomiędzy etapami procesu i integracje potrzebne do jego obsługi. Dzięki temu zakres projektu można podzielić na funkcjonalności wymagane w pierwszym wdrożeniu i elementy, które mogą być rozwijane później.
Budowa własnego systemu nie powinna być celem samym w sobie. Powinna mieć uzasadnienie biznesowe, technologiczne lub operacyjne.
Użytkownik może korzystać z rozwiązania z różnych urządzeń i lokalizacji bez konieczności instalowania klasycznej aplikacji desktopowej.
System może prezentować różne funkcje i dane w zależności od roli, uprawnień i etapu procesu.
Aplikacja może prowadzić użytkownika przez określony workflow, rejestrować zmiany i przechowywać aktualny status sprawy.
Rozwiązanie może centralizować dane, dokumenty i historię działań związanych z konkretnym procesem.
Zakres aplikacji może być zwiększany wraz z rozwojem potrzeb i kolejnymi etapami projektu.
Przed rozpoczęciem integracji ustalamy, który system jest odpowiedzialny za konkretną informację i gdzie powinna być ona aktualizowana.
Dane mogą przepływać jednokierunkowo albo w kilku kierunkach. Ten mechanizm powinien wynikać z procesu, a nie wyłącznie z możliwości API.
Jeżeli zewnętrzny system udostępnia API lub inny mechanizm wymiany danych, analizujemy jego dokumentację i możliwości techniczne.
Integracja powinna uwzględniać sytuacje, w których system zewnętrzny jest czasowo niedostępny albo zwraca nieprawidłową odpowiedź.
Przy istotnych procesach warto mieć możliwość ustalenia, czy konkretna operacja została poprawnie wykonana i jakie dane zostały przekazane.
Zmiana jednego z integrowanych systemów może wymagać dostosowania mechanizmu wymiany danych, dlatego integrację traktujemy jako część architektury rozwiązania.
Przed większym zakresem developmentu analizujemy technologię, strukturę projektu, kod, zależności, integracje i środowisko uruchomieniowe.
Sprawdzamy, jakie informacje o projekcie istnieją i które elementy wymagają dodatkowego poznania.
Ustalamy sposób zarządzania kodem oraz aktualny proces wprowadzania zmian.
Weryfikujemy, w jaki sposób rozwiązanie jest rozwijane, testowane i publikowane.
Nie zakładamy automatycznie konieczności przepisywania całego projektu. Najpierw określamy, które problemy rzeczywiście ograniczają dalszy rozwój.
Na podstawie analizy możemy określić priorytety: stabilizacja, refactoring wybranych elementów, nowe funkcje, integracje albo większa przebudowa.
Określenia software house i firma programistyczna są często stosowane zamiennie, ale w praktyce zakres współpracy może się różnić.
Firma programistyczna może realizować przede wszystkim development według dostarczonej specyfikacji. Software house może natomiast uczestniczyć również w analizie problemu, architekturze rozwiązania, UX/UI, integracjach, testach i dalszym rozwoju systemu.
Samo określenie wykonawcy nie jest jednak najważniejsze. Przy wyborze partnera warto sprawdzić, czy posiada kompetencje potrzebne w konkretnym projekcie i czy jego sposób pracy odpowiada oczekiwanemu zakresowi odpowiedzialności.
Wybór modelu współpracy powinien zależeć od wielkości i charakteru projektu.
Przy niewielkim, dobrze określonym zadaniu pojedynczy specjalista może być właściwym rozwiązaniem.
W większych projektach potrzebne bywają natomiast różne kompetencje, na przykład:
Zaletą zespołu jest możliwość połączenia tych kompetencji w jednym projekcie. Nie oznacza to jednak, że każdy system zawsze wymaga pełnego zespołu od początku do końca.
Omawiamy proces, użytkowników, dane, istniejące narzędzia oraz efekt, który projekt ma osiągnąć.
Określamy funkcje, integracje, ograniczenia i zależności, które mogą wpływać na realizację.
Projektujemy strukturę systemu oraz relacje pomiędzy jego najważniejszymi elementami.
Jeżeli system posiada interfejs dla użytkowników, projektujemy potrzebne widoki i ścieżki działania.
Realizujemy uzgodnione funkcje frontendowe i backendowe.
Łączymy rozwiązanie z uzgodnionymi usługami i systemami zewnętrznymi.
Sprawdzamy działanie funkcji, uprawnień, przepływów oraz integracji objętych zakresem.
Publikujemy zaakceptowaną wersję na przygotowanym środowisku.
Po wdrożeniu możemy realizować kolejne funkcje, integracje i uzgodnione prace techniczne.
Jeżeli standardowy system obsługuje proces bez kosztownych obejść, budowanie własnego odpowiednika może nie mieć ekonomicznego uzasadnienia.
Nowe oprogramowanie nie naprawi procesu, którego zasady nie zostały jeszcze określone.
Zamiast pełnego systemu wystarczająca może być integracja albo mniejsze narzędzie.
Dedykowane oprogramowanie wymaga dalszego rozwoju, utrzymania i podejmowania decyzji produktowych również po pierwszym wdrożeniu.
W takim przypadku przed większym developmentem warto najpierw ustabilizować kluczowe założenia projektu.
Najpierw określamy problem i zakres, a dopiero później dobieramy technologię.
Możemy realizować zarówno logikę systemu, jak i interfejs użytkownika.
W projektach wymagających interfejsu możemy połączyć development z projektowaniem doświadczenia użytkownika.
Realizujemy projekty obejmujące wymianę danych z zewnętrznymi systemami i usługami.
Możemy tworzyć rozwiązanie od początku albo rozpocząć od analizy działającego projektu.
Od ponad 20 lat realizujemy rozwiązania internetowe i systemy dla firm i organizacji.
Po pierwszym wdrożeniu możemy rozwijać produkt o kolejne funkcje, integracje i etapy.
Software house projektuje i rozwija oprogramowanie, takie jak systemy dedykowane, aplikacje webowe, integracje i inne rozwiązania odpowiadające na konkretne potrzeby organizacji.
Firma IT może świadczyć bardzo szeroki zakres usług, między innymi obsługę infrastruktury, sprzętu, sieci lub helpdesk. Software house koncentruje się przede wszystkim na projektowaniu i rozwoju oprogramowania.
Określenia mogą być stosowane zamiennie, ale software house często obejmuje szerszy zakres niż samo programowanie: analizę, architekturę, UX/UI, development, integracje, testy i dalszy rozwój.
Gdy gotowe rozwiązania nie obsługują kluczowego procesu, wymagają wielu ręcznych obejść albo własne oprogramowanie ma istotne uzasadnienie biznesowe.
Jeżeli gotowy produkt spełnia potrzeby firmy przy rozsądnym koszcie i bez istotnych ograniczeń, jego wdrożenie może być lepsze niż tworzenie własnego odpowiednika.
Koszt zależy od zakresu funkcji, liczby typów użytkowników, UX/UI, integracji, infrastruktury, migracji danych, testów oraz złożoności technologicznej projektu.
Termin zależy od zakresu i złożoności rozwiązania. Większe projekty mogą być dzielone na etapy i rozwijane iteracyjnie.
Tak, jeżeli da się wydzielić funkcjonalny pierwszy zakres pozwalający zweryfikować najważniejsze założenia rozwiązania.
Tak, jeżeli zewnętrzny system udostępnia odpowiedni mechanizm integracji. Zakres zależy od dokumentacji, danych i procesu, który ma zostać obsłużony.
Tak. Przed większym zakresem prac analizujemy technologię, kod, zależności, integracje i środowisko projektu.
Tak. Zakres może obejmować nowe funkcje, integracje, modernizację wybranych elementów, optymalizację albo prace związane z długiem technicznym.
Tak. Jeżeli rozwiązanie posiada interfejs użytkownika, UX/UI może być częścią zakresu realizacji.
Tak. Architektura może uwzględniać wiele jednostek organizacyjnych, użytkowników, ról, uprawnień oraz wspólne lub lokalne dane.
Tak. W większych systemach często wydzielamy pierwszy zakres oraz kolejne etapy rozwoju zgodnie z priorytetami biznesowymi i technologicznymi.
Tak. Możemy realizować dalszy development, poprawki, integracje i inne uzgodnione prace. Zakres oraz czasy reakcji zależą od modelu współpracy i ewentualnego SLA.
Jeżeli zakres projektu jest już określony, sprawdź również wyspecjalizowane usługi Webtom.pl dla firm z Katowic:
Jeżeli projekt obejmuje kilka obszarów jednocześnie, zakres możemy uporządkować przed rozpoczęciem właściwej realizacji.
Planujesz dedykowany system, aplikację webową albo integrację? A może posiadasz już oprogramowanie, które wymaga dalszego rozwoju? Opisz proces, obecne narzędzia, użytkowników, najważniejsze problemy oraz systemy, z którymi nowe rozwiązanie powinno współpracować. Na tej podstawie określimy, czy właściwym kierunkiem jest dedykowane oprogramowanie, integracja istniejących narzędzi, automatyzacja wybranego procesu, rozwój obecnego systemu czy podział projektu na kilka etapów.
Skontaktuj się z nami
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Sprawdź, jak wygląda współpraca z software house – od analizy po wdrożenie i rozwój. Poznaj proces krok po kroku i uniknij kosztownych błędów.
Sprawdź, ile kosztuje software house i od czego zależy cena projektu. Poznaj realne widełki oraz czynniki wpływające na koszt wdrożenia.
