Masz klientów potrzebujących stron WordPress lub sklepów WooCommerce, ale nie chcesz budować własnego działu developerskiego albo okresowo brakuje Ci mocy przerobowych?
W modelu White Label WordPress możemy działać jako techniczne zaplecze Twojej agencji i realizować projekty dla jej klientów bez przejmowania relacji handlowej.
Współpracujemy przy:
Możemy przejąć zarówno pojedynczy projekt, jak i regularny backlog prac dla wielu klientów.
Zakres komunikacji ustalamy wspólnie. Możemy działać całkowicie w tle albo uczestniczyć w wybranych spotkaniach technicznych jako część zespołu partnera.
Podeślij nam brief, projekt w Figmie albo opis pierwszego zadania. Sprawdzimy zakres i zaproponujemy model współpracy.
White label w tym przypadku nie oznacza jedynie zmiany logo w panelu administracyjnym WordPressa.
To model współpracy pomiędzy agencją a zespołem technologicznym, w którym agencja zachowuje relację z klientem końcowym, a partner odpowiada za uzgodnioną część realizacji technicznej.
Schemat może wyglądać następująco:
klient końcowy → Twoja agencja → Webtom.pl jako partner developerski
Dla klienta to nadal Twoja agencja pozostaje partnerem prowadzącym projekt.
Po naszej stronie może znaleźć się:
Nie musisz więc rekrutować pełnego zespołu tylko dlatego, że jeden z klientów potrzebuje bardziej rozbudowanego WordPressa.
Klient przychodzi po:
a kolejnym naturalnym etapem staje się strona internetowa.
Twoja agencja może zachować odpowiedzialność za strategię marki i design, a my przejąć techniczną realizację projektu w WordPress.
Dzięki temu nie musisz budować własnego działu developmentu wyłącznie po to, aby domknąć projekt cyfrowy.
Jeżeli dostarczasz projekty interfejsów w Figmie, możemy przejąć ich implementację.
Weryfikujemy:
Nie traktujemy Figmy jak obrazu do mechanicznego odwzorowania. Projekt musi zostać przełożony na responsywny frontend, CMS i działające funkcje WordPress.
Klienci SEO regularnie potrzebują zmian technicznych:
Jeżeli Twoja agencja odpowiada za strategię SEO lub kampanie, możemy przejąć realizację zaleceń developerskich.
Strategia pozostaje po Twojej stronie. My odpowiadamy za jej poprawne wdrożenie techniczne.
Możemy uzupełnić kompetencje zespołu tam, gdzie projekt wymaga WordPressa, WooCommerce lub bardziej zaawansowanego developmentu.
Dotyczy to zarówno pojedynczych kampanii i landing pages, jak i większych stron firmowych czy serwisów contentowych.
WordPress nie musi być podstawowym stackiem Twojego zespołu.
Jeżeli klient potrzebuje serwisu WordPress będącego częścią większego rozwiązania, możemy przejąć tę warstwę projektu jako software house i współpracować z zespołem odpowiedzialnym za pozostałe systemy.
Możemy otrzymać gotowy projekt przygotowany przez Twój zespół lub klienta i przejąć etap technicznego wdrożenia.
Zakres może obejmować:
Jeżeli projekt nie zawiera wszystkich potrzebnych widoków lub reguł responsywnych, możemy wskazać braki przed rozpoczęciem developmentu.
Możemy realizować projekty wykraczające poza instalację gotowego motywu.
Zakres może obejmować:
W projekcie możemy pracować według naszego standardu technicznego albo dostosować proces do uzgodnionych zasad partnera.
White label może obejmować również projekty e-commerce.
Możemy odpowiadać za:
Jeżeli klient korzysta z zewnętrznych systemów, możemy przygotować lub rozbudować integracje z:
Nie musisz przekazywać nam tylko nowych wdrożeń.
Możemy przejąć:
W przypadku starszego lub przejmowanego projektu możemy rozpocząć od audytu technicznego WordPress.
Agencja może realizować projekt, ale nie chcieć samodzielnie utrzymywać go przez kolejne lata.
Możemy przejąć uzgodniony zakres:
Dzięki temu możesz zachować długofalową relację z klientem bez budowania osobnego działu maintenance. Jeżeli potrzebujesz stałej opieki nad serwisami klientów, możemy przejąć również wsparcie techniczne WordPress, obejmujące utrzymanie, aktualizacje, poprawki i dalszy rozwój.
To jeden z najbardziej naturalnych modeli współpracy z agencjami kreatywnymi, brandingowymi i UX/UI.
Twój zespół odpowiada za:
strategię → branding → UX/UI → Figma
a Webtom.pl przejmuje:
analizę techniczną → development → WordPress → testy → publikację
Nie musisz zmieniać własnego procesu projektowego ani przekazywać nam relacji z klientem.
Przed developmentem możemy również zweryfikować projekt pod kątem:
Jeżeli czegoś brakuje, wskazujemy to przed wyceną lub rozpoczęciem prac, zamiast podejmować przypadkowe decyzje podczas programowania.
Nie musisz angażować partnera technologicznego dopiero po podpisaniu umowy z klientem.
Możemy pomóc również wcześniej.
Przesyłasz nam:
Po naszej stronie analizujemy:
Na tej podstawie możemy przygotować estymację techniczną, którą wykorzystasz podczas tworzenia własnej oferty.
To szczególnie ważne przy projektach, które na pierwszy rzut oka wyglądają jak standardowa strona WordPress, ale zawierają np.:
Dzięki analizie przed sprzedażą ograniczamy ryzyko, że problem techniczny pojawi się dopiero po zaakceptowaniu budżetu przez klienta.
Model współpracy ustalamy indywidualnie.
Możemy działać jako niewidoczne zaplecze techniczne, gdy:
Jeżeli projekt wymaga bezpośredniego udziału developera lub architekta w rozmowie, możemy również uczestniczyć w spotkaniach technicznych w roli uzgodnionej z partnerem.
Najważniejsze jest, aby model komunikacji był jasny przed rozpoczęciem projektu.
To jeden z najważniejszych elementów współpracy white label.
Agencja nie powinna obawiać się, że przekazanie projektu technicznego oznacza przekazanie relacji biznesowej.
Dlatego przed rozpoczęciem współpracy ustalamy zasady dotyczące:
Jeżeli projekt tego wymaga, zasady można uregulować w NDA i umowie partnerskiej, w tym poprzez postanowienia dotyczące niewchodzenia w bezpośrednią relację sprzedażową z klientem przekazanym przez partnera.
Dzięki temu role są jasne: Ty zarządzasz relacją i biznesem klienta. My dostarczamy uzgodniony zakres technologiczny.
Outsourcing developmentu nie powinien oznaczać przekazania projektu do „czarnej skrzynki”.
Partner powinien wiedzieć:
Dlatego sposób raportowania ustalamy na początku współpracy.
Możemy pracować:
W bardziej rozbudowanych projektach wyznaczamy osoby odpowiedzialne za komunikację i podejmowanie decyzji po obu stronach.
Ustalamy:
Najlepiej rozpocząć od konkretu.
Może to być:
Sprawdzamy kompletność materiałów i przygotowujemy pytania techniczne.
Jeżeli dostrzegamy ryzyko lub brak wymagania, wskazujemy je przed rozpoczęciem realizacji.
W zależności od projektu możemy pracować w modelu odpowiednim do stopnia przewidywalności zakresu.
Przy dobrze zdefiniowanych realizacjach możliwe jest rozliczenie etapowe lub ustalony budżet.
Przy projektach rozwojowych, backlogu i zmiennym zakresie bardziej naturalny może być model godzinowy.
Określamy:
Programujemy zgodnie z zaakceptowanym zakresem.
Jeżeli podczas realizacji pojawia się decyzja wykraczająca poza specyfikację, konsultujemy ją zamiast samodzielnie zmieniać zakres projektu.
W zależności od projektu testy mogą obejmować:
Partner otrzymuje środowisko do weryfikacji.
Uwagi zbieramy według ustalonego procesu.
Po akceptacji wykonujemy wdrożenie lub przekazujemy przygotowany zakres zespołowi partnera – zależnie od ustalonego modelu.
Po publikacji współpraca nie musi się kończyć.
Możemy realizować:
Nie wymagamy, aby współpraca od początku obejmowała dużą liczbę projektów.
Dobry sposób na sprawdzenie współpracy przy konkretnym projekcie.
Może to być np.:
Jeżeli własny zespół ma pełne obłożenie, możemy przejąć część backlogu bez konieczności zwiększania zatrudnienia po Twojej stronie.
Możemy realizować kolejne zadania i projekty w stałym modelu współpracy, jeżeli agencja regularnie sprzedaje WordPress lub WooCommerce.
Jeżeli po realizacji projektów pozostaje duża liczba stron wymagających aktualizacji i rozwoju, możemy przejąć również ten obszar.
Własny zespół ma sens, gdy agencja posiada odpowiednio duży i regularny backlog oraz chce rozwijać WordPress jako jedną z podstawowych kompetencji wewnętrznych.
Outsourcing może być bardziej elastyczny, gdy:
Nie przedstawiamy white label jako rozwiązania lepszego w każdej sytuacji.
Jeżeli firma posiada stałe zapotrzebowanie wystarczające do utrzymania własnego zespołu, rekrutacja może być właściwym kierunkiem.
Freelancer może być dobrym rozwiązaniem przy mniejszych projektach oraz wtedy, gdy potrzebujesz jednej konkretnej kompetencji.
Przy większej liczbie równoległych realizacji ważna staje się jednak możliwość korzystania z różnych specjalizacji.
W modelu współpracy z Webtom.pl projekt może wymagać udziału m.in.:
Zakres zespołu dostosowujemy do projektu zamiast angażować wszystkie role niezależnie od potrzeb.
Nie potrzebujemy wielostronicowej dokumentacji, aby rozpocząć rozmowę.
Na pierwszym etapie przydatne są:
Jeżeli czegoś brakuje, pomagamy określić, które informacje są potrzebne do przygotowania wiarygodnej estymacji.
Nie dokładamy sztucznej dokumentacji tam, gdzie projekt jej nie wymaga.
Nie narzucamy jednego modelu dla wszystkich projektów.
Może sprawdzić się, gdy:
Model Time & Material sprawdza się szczególnie przy:
W stałej współpracy możemy ustalić zasady raportowania i akceptacji godzin tak, aby partner zachował kontrolę nad budżetem.
Cena pojedynczej godziny nie powinna być jedynym kryterium.
Warto sprawdzić również:
Dobry partner technologiczny powinien pomagać agencji ograniczać ryzyko realizacyjne, a nie tylko dostarczać kolejne godziny programowania.
Nie każdy model współpracy jest dla nas odpowiedni.
Nie chcemy budować partnerstwa opartego na:
White label nie powinien oznaczać braku transparentności pomiędzy agencją a wykonawcą.
Klient może nie widzieć całego zaplecza realizacyjnego, ale partnerzy projektu powinni wiedzieć, jakie są wymagania, odpowiedzialności i ryzyka.
Możemy przejąć zarówno klasyczne wdrożenie WordPress, jak i projekt wymagający niestandardowego developmentu, integracji czy WooCommerce.
Pomagamy ocenić zakres techniczny i ryzyka, zanim przedstawisz klientowi finalny budżet.
To zmniejsza ryzyko niedoszacowania projektu.
Jeżeli design powstał w Twojej agencji, nie próbujemy zastępować go własnym projektem.
Naszym zadaniem jest poprawnie przełożyć go na działający produkt cyfrowy.
Nie musisz szukać kolejnego wykonawcy po publikacji.
Model komunikacji, poufność i sposób działania wobec klienta końcowego ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.
WordPress może być tylko jednym elementem większego środowiska obejmującego WooCommerce, API, ERP, CRM czy dedykowane systemy.
Koszt zależy przede wszystkim od rzeczywistego zakresu przekazywanych prac.
Wpływ mają między innymi:
Inaczej wyceniamy pojedyncze wdrożenie kompletnego projektu, a inaczej regularny backlog kilkunastu serwisów.
Dlatego zaczynamy od konkretnego zadania lub informacji o typowym zakresie projektów Twojej agencji.
Podeślij nam pierwszy projekt, backlog lub przykład realizacji, którą chciałbyś delegować. Możemy rozpocząć od pojedynczego zadania i na tej podstawie wypracować model dalszej współpracy.
W tej usłudze oznacza model współpracy, w którym Webtom.pl realizuje uzgodniony zakres WordPress lub WooCommerce jako zaplecze technologiczne agencji, a relacja z klientem końcowym pozostaje po stronie partnera.
Nie. Termin bywa używany również w kontekście brandingu panelu administracyjnego, ale tutaj oznacza przede wszystkim outsourcing developmentu WordPress wykonywany dla klientów innej agencji.
Model komunikacji ustalamy z partnerem. Możemy działać jako zaplecze niewidoczne dla klienta albo uczestniczyć w wybranych rozmowach technicznych jako część zespołu realizacyjnego.
Jeżeli projekt tego wymaga, możemy uregulować zasady poufności w NDA lub umowie partnerskiej.
Model white label zakłada zachowanie relacji handlowej po stronie agencji. Zasady kontaktu z klientem końcowym i ochrony tej relacji ustalamy przed rozpoczęciem współpracy i możemy zabezpieczyć je umownie.
Tak. Możemy przeanalizować brief, Figma, funkcjonalności i integracje oraz wskazać informacje potrzebne do przygotowania estymacji technicznej.
Tak. Możemy przejąć projekt Figma i wykonać jego implementację w WordPress lub WooCommerce.
Wskazujemy brakujące widoki, stany lub reguły RWD. W zależności od ustaleń mogą zostać uzupełnione przez Twoją agencję albo w ramach dodatkowego zakresu po naszej stronie.
Tak. Model white label może obejmować również sklepy WooCommerce, integracje, migracje oraz rozwój istniejących sklepów.
Tak. Zakres może obejmować cały projekt albo wybrany obszar technologiczny.
Tak. Przy bardziej złożonych lub starszych realizacjach możemy rozpocząć od analizy technicznej projektu i jego zależności.
Możemy dostosować proces do narzędzi i zasad partnera, jeżeli zostanie to uzgodnione na początku współpracy.
Tak. Pojedyncza realizacja jest dobrym sposobem na sprawdzenie współpracy przed przekazaniem większego backlogu.
Tak. Możemy przejąć uzgodniony zakres aktualizacji, napraw, monitoringu i dalszego rozwoju.
Możemy wdrażać techniczne rekomendacje przygotowane przez agencję SEO, np. zmiany w szablonach, strukturze, danych technicznych, wydajności czy analityce. Strategia SEO może pozostać po stronie partnera.
Oba modele są możliwe. Wybór zależy od stopnia zdefiniowania zakresu i charakteru współpracy.
Warunki handlowe pomiędzy agencją a jej klientem pozostają po stronie agencji. Webtom.pl rozlicza się z partnerem według ustalonych zasad współpracy.
Jeżeli konkretny projekt lub relacja wymaga szczególnych zasad współpracy, można je omówić indywidualnie. Nie zakładamy jednak wyłączności jako domyślnego elementu współpracy. Jeżeli konkretny projekt lub relacja wymaga takich zasad, możemy omówić je indywidualnie.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie!
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Jak przygotować brief strony internetowej? Sprawdź, co powinien zawierać, zobacz przykładowy brief i checklistę potrzebną do wyceny strony WWW.
Zastanawiasz się wg jakich kryteriów wybrać software house do współpracy? Poznaj istotne kryteria.
