Jako agencja interaktywna projektujemy i rozwijamy rozwiązania cyfrowe dla firm ze Szczecina, które potrzebują strony internetowej, sklepu, landing page, interfejsu, integracji albo bardziej rozbudowanego środowiska digital.
Nie każdy projekt powinien rozpoczynać się od wyboru technologii. Najpierw warto określić użytkownika, jego cel, punkty styku z firmą oraz działania, które powinien móc wykonać na kolejnych etapach.
W jednym przypadku właściwym rozwiązaniem będzie nowa strona firmowa. W innym sklep, modernizacja istniejącego serwisu, dedykowany formularz, panel klienta albo połączenie kilku narzędzi.
Rolą agencji interaktywnej może być więc nie tylko realizacja pojedynczego elementu, ale również uporządkowanie zależności pomiędzy UX/UI, treścią, technologią, analityką i dalszym rozwojem projektu.
Dzięki temu firma nie buduje kolejnych niezależnych elementów digital bez wiedzy o tym, jak powinny ze sobą współpracować.
Szerszy zakres takich projektów opisujemy również na stronie Agencja interaktywna.
Użytkownik może rozpocząć kontakt z firmą w wyszukiwarce, kampanii, landing page, artykule, bezpośrednio na stronie albo na karcie produktu.
Pierwszy widok powinien odpowiadać kontekstowi wejścia i prowadzić użytkownika do kolejnego właściwego działania.
Jeżeli użytkownik przechodzi do formularza, nie powinien tracić informacji o tym, czego dotyczyło jego zainteresowanie.
W e-commerce komunikacja, produkt, koszyk i checkout powinny tworzyć jeden logiczny proces zamiast kilku niezależnie projektowanych ekranów.
Jeżeli po kontakcie lub zakupie użytkownik przechodzi do panelu klienta albo innego narzędzia, również tam warto zachować ciągłość informacji i sposobu obsługi.
Poszczególne punkty styku powinny przekazywać potrzebne informacje dalej, zamiast wymuszać ich ręczne przepisywanie na kolejnych etapach procesu.
Pomiar powinien pozwalać zrozumieć nie tylko pojedynczą podstronę, ale również przejście użytkownika pomiędzy kolejnymi etapami.
Celem nie jest posiadanie jak największej liczby narzędzi. Ważniejsze jest to, czy wszystkie potrzebne elementy tworzą jeden zrozumiały proces dla użytkownika i firmy.
Jeżeli głównym problemem jest prezentacja firmy, oferty i pozyskiwanie kontaktu, właściwym kierunkiem może być strona internetowa.
Jeżeli użytkownik ma samodzielnie wybrać produkt, zapłacić i złożyć zamówienie, projekt przechodzi w stronę e-commerce.
Przy konkretnych kampaniach lub pojedynczej ofercie często wystarczy wyspecjalizowany landing page zamiast budowania nowego dużego serwisu.
Jeżeli kluczowe znaczenie ma rozbudowane zarządzanie treścią, WordPress może być właściwym CMS-em.
Jeżeli sprzedaż ma zostać oparta na WordPressie, można analizować WooCommerce.
Gdy problem dotyczy procesu, reguł biznesowych, wielu użytkowników, danych albo integracji, potrzebne może być rozwiązanie wykraczające poza stronę czy sklep.
Czasami nowy system nie jest potrzebny – problem można rozwiązać przez połączenie istniejących narzędzi.
Rozwiązanie powinno wynikać z problemu i procesu użytkownika, a nie z technologii wybranej przed analizą.
Jeżeli firma potrzebuje nowego serwisu, redesignu albo modernizacji istniejącej strony, właściwym kierunkiem są Strony internetowe Szczecin.
Jeżeli projekt obejmuje katalog produktów, proces zakupowy, płatności, dostawy i obsługę zamówień, zobacz Sklepy internetowe Szczecin.
Jeżeli kluczowe znaczenie ma uporządkowany CMS, indywidualny model treści, dedykowany motyw i dalszy rozwój serwisu, sprawdź Agencja WordPress Szczecin.
Jeżeli sklep ma być budowany lub rozwijany konkretnie na platformie WooCommerce, właściwy zakres opisujemy na stronie Agencja WooCommerce Szczecin.
Jeżeli problem dotyczy aplikacji webowej, dedykowanej logiki biznesowej, automatyzacji procesu albo wymiany danych pomiędzy systemami, przejdź do Software House Szczecin.
Jeżeli projekt łączy kilka z tych obszarów, możemy najpierw uporządkować zakres i określić, które rozwiązania rzeczywiście powinny tworzyć jeden wspólny proces.
Użytkownik nie powinien mieć wrażenia, że przechodząc ze strony do sklepu lub panelu trafia do zupełnie innego środowiska.
Sposób poruszania się powinien być przewidywalny nawet wtedy, gdy projekt składa się z kilku technologicznie różnych elementów.
Powtarzalne elementy interfejsu warto projektować konsekwentnie zamiast tworzyć je osobno dla każdego modułu.
Pola, komunikaty walidacyjne i sposób interakcji powinny zachowywać podobne zasady w całym środowisku.
Ścieżka powinna pozostać spójna również wtedy, gdy użytkownik przechodzi kolejne etapy na urządzeniu mobilnym.
Wymagania dostępności uwzględniamy zgodnie z ustalonym zakresem i charakterem projektu.
Szerszy zakres projektowania interfejsów opisujemy w usłudze Projektowanie UX/UI.
Informacje z formularza mogą trafić bezpośrednio do systemu wykorzystywanego przez zespół zamiast pozostawać wyłącznie w wiadomości e-mail.
Zamówienie może być przekazywane dalej do systemu odpowiedzialnego za realizację lub inne procesy operacyjne.
Kampania powinna pozwalać rozpoznać źródło użytkownika oraz działanie wykonane na stronie.
Jeżeli użytkownik rozpoczyna proces publicznie, a kontynuuje go po zalogowaniu, warto określić, jakie informacje powinny zostać zachowane.
Status lub zdarzenie w systemie może uruchamiać odpowiednią wiadomość albo następny etap obsługi.
Nie każda integracja jest potrzebna. Łączymy systemy wtedy, gdy eliminuje to realny problem lub pozwala zachować ciągłość procesu.
Możemy projektować i wdrażać dedykowane strony kampanii oraz formularze odpowiadające konkretnemu celowi.
Zakres może obejmować konfigurację pomiaru potrzebnego do oceny działania strony, sklepu lub kampanii.
Dane mogą być przekazywane do uzgodnionych systemów, jeżeli projekt wymaga dalszej automatyzacji procesu sprzedażowego.
Możemy uwzględnić techniczne elementy wspierające indeksację, strukturę serwisu i dalsze działania związane z widocznością.
Strona lub sklep mogą zostać połączone z uzgodnionymi narzędziami analitycznymi, CRM lub innymi usługami wykorzystywanymi w procesie marketingowym.
Jeżeli zakres współpracy tego wymaga, możemy realizować również uzgodnione działania Google Ads powiązane z przygotowanym landing page lub serwisem.
Nie działamy jako pełna agencja marketingowa 360° obsługująca wszystkie kanały social media, content i media reklamowe. Naszą główną rolą jest projektowanie i rozwój technologicznego oraz UX/UI zaplecza działań digital.
Łączy projektowanie interfejsów i doświadczenia użytkownika z realizacją stron, sklepów i innych rozwiązań cyfrowych.
Koncentruje się przede wszystkim na pozyskiwaniu ruchu, kampaniach, treściach, mediach i komunikacji marketingowej.
Skupia się mocniej na tworzeniu aplikacji, systemów dedykowanych, logiki biznesowej i integracji.
Jej główny zakres może obejmować branding, kreację, komunikację wizualną i materiały reklamowe.
Zakresy tych firm mogą się częściowo pokrywać. Kluczowe jest więc nie samo określenie wykonawcy, ale kompetencje potrzebne w konkretnym projekcie.
W zależności od zakresu projektu uwzględniamy strukturę adresów, indeksację, nagłówki, metadane i inne elementy potrzebne do dalszego rozwoju widoczności.
Na jakość techniczną wpływają frontend, media, CMS, integracje, zewnętrzne skrypty i infrastruktura.
Traktujemy je jako ważny element techniczny, ale wynik zależy również od treści, infrastruktury oraz usług zewnętrznych.
Zakres pomiaru powinien wynikać z działań, które rzeczywiście mają znaczenie dla konkretnego projektu.
W zależności od celu można mierzyć między innymi wysłanie formularza, przejście do kontaktu, zakup albo inne kluczowe działania.
Jeżeli użytkownik przechodzi pomiędzy kilkoma elementami środowiska digital, analitykę warto projektować tak, aby możliwe było zrozumienie całej ścieżki.
Firma może posiadać dobrze działającą stronę, sklep albo system, który wymaga jedynie rozwoju wybranych elementów.
Przed większym zakresem prac sprawdzamy technologię, strukturę, integracje oraz elementy wpływające na dalszy development.
Czasami największym problemem jest niespójność doświadczenia pomiędzy istniejącymi elementami.
Inne projekty wymagają przede wszystkim uporządkowania przepływu danych.
Wybrane elementy mogą zostać przebudowane bez wymiany całego środowiska.
Pełną przebudowę rekomendujemy wtedy, gdy obecne rozwiązanie nie daje racjonalnej podstawy do dalszego rozwoju.
Możemy projektować interfejs i jednocześnie odpowiadać za jego późniejsze wdrożenie.
Realizujemy strony, e-commerce, rozwiązania WordPress, WooCommerce oraz projekty wymagające dedykowanego developmentu i integracji.
Nie zakładamy przed poznaniem problemu, że właściwą odpowiedzią musi być określony CMS lub technologia.
Możemy zrealizować nowy projekt albo rozpocząć od analizy działającego rozwiązania.
Możemy łączyć poszczególne elementy środowiska digital, jeżeli przepływ danych jest istotny dla procesu.
Możemy przygotowywać landing pages, formularze, analitykę, integracje oraz inne elementy potrzebne do obsługi działań digital.
Od ponad 20 lat projektujemy i rozwijamy rozwiązania internetowe dla firm i organizacji.
Po uruchomieniu możemy kontynuować development i realizować kolejne uzgodnione etapy.
Agencja interaktywna projektuje i rozwija rozwiązania cyfrowe, takie jak strony internetowe, sklepy, landing pages, interfejsy i inne elementy środowiska digital. Zakres może obejmować również UX/UI, development, integracje i analitykę.
Określenia są często używane podobnie. Agencja internetowa kojarzy się przede wszystkim z realizacją usług webowych, podczas gdy agencja interaktywna może obejmować również szerszy UX/UI, e-commerce, integracje i rozwój innych punktów styku użytkownika.
Agencja marketingowa koncentruje się głównie na kampaniach, treściach, kanałach komunikacji i pozyskiwaniu ruchu. Agencja interaktywna odpowiada przede wszystkim za projektowanie i rozwój samych narzędzi cyfrowych oraz doświadczenia użytkownika.
Software house koncentruje się przede wszystkim na developmentcie aplikacji, systemów dedykowanych i integracji. Agencja interaktywna zazwyczaj łączy mocniej warstwę UX/UI, web i e-commerce z technologią.
Nie. Jeżeli problem i cel biznesowy są określone, możemy pomóc uporządkować wymagania i ocenić, czy właściwym kierunkiem jest strona, sklep, landing page, system, integracja czy rozwój istniejącego projektu.
Tak. Zakres może obejmować na przykład stronę, landing pages, formularze, e-commerce, integracje i analitykę, jeśli elementy te tworzą wspólny proces.
Tak. Możemy przygotować architekturę informacji, ścieżki użytkownika, widoki oraz warstwę wizualną rozwiązania.
Możemy realizować uzgodnione prace związane z identyfikacją wizualną i materiałami projektowymi, ale zakres zależy od konkretnego projektu.
Nie. Naszym głównym obszarem są UX/UI, development, strony, e-commerce, systemy i integracje. Możemy również zapewnić techniczne zaplecze działań marketingowych i realizować uzgodnione działania Google Ads.
Możemy realizować uzgodnione działania Google Ads, szczególnie gdy są powiązane z przygotowywanym landing page, stroną lub innym elementem projektu digital.
Tak, jeżeli zewnętrzny system posiada odpowiedni mechanizm integracji. Zakres zależy od API, danych i procesu.
Tak. Przed większym zakresem developmentu analizujemy technologię, strukturę, integracje oraz elementy wpływające na możliwość dalszego rozwoju.
Tak. Przy większym zakresie można ustalić pierwszą wersję rozwiązania oraz kolejne etapy zgodnie z priorytetami.
Tak. Analiza, projektowanie, development, prezentacje i bieżąca komunikacja mogą być prowadzone zdalnie.
Tak. Możemy realizować dalszy development, aktualizacje, integracje, optymalizację i inne uzgodnione prace. Zakres oraz czasy reakcji zależą od modelu współpracy i ewentualnego SLA.
Jeżeli wiesz już, jakiego rozwiązania potrzebuje firma, sprawdź również wyspecjalizowane usługi Webtom.pl:
Jeżeli projekt obejmuje kilka tych obszarów jednocześnie, zakres możemy uporządkować przed przygotowaniem właściwego planu realizacji.
Potrzebujesz nowego rozwiązania digital albo chcesz uporządkować istniejącą stronę, sklep, landing pages, formularze, integracje lub inne elementy procesu? Opisz cel biznesowy, użytkowników, obecne narzędzia oraz działania, które powinny być możliwe na kolejnych etapach. Nie musisz na początku wiedzieć, czy właściwym rozwiązaniem jest WordPress, WooCommerce, dedykowany system czy inna technologia. Na podstawie zakresu możemy określić, które elementy warto pozostawić, które rozwinąć, a które wymagają nowego projektu lub integracji.
Skontaktuj się z nami
Sławomir Woźniak
New Business | PL
Czym zajmuje się agencja interaktywna? Sprawdź zakres kompetencji, rodzaje projektów, model współpracy oraz różnice między agencją a software house.
Software House, agencja interaktywna czy freelancer? Poznaj kluczowe różnice i sprawdź kogo wybrać.
