Audyt UX strony internetowej – co powinien zawierać i jak go wykonać?
Poznaj jak przeprowadzić audyt UX strony internetowej, aby poprawić jej użyteczność, zwiększyć konwersje i zapewnić użytkownikom najlepsze doświadczenie!
Twoja strona WordPress nie działa jak powinna? Masz problem z aktualizacją, wtyczką, szybkością ładowania lub pojawiły się błędy na stronie? To znak, że potrzebujesz profesjonalnego serwisu WordPress – czyli wsparcia technicznego, które nie tylko „naprawi”, ale także zapewni stabilność i bezpieczeństwo działania strony www w dłuższej perspektywie.
W Webtom.pl oferujemy kompleksową obsługę serwisową stron WordPress – wsparcie techniczne WordPress zapewniamy od jednorazowych interwencji po stałą opiekę techniczną.
Wsparcie techniczne jakie zapewniamy naszym Partnerom to:
Bieżące naprawy i poprawki
Aktualizacje i bezpieczeństwo
Wydajność i optymalizacja
Serwis WordPress powinien obejmować nie tylko reakcję na awarie, ale również regularną kontrolę elementów, które wpływają na stabilność strony: aktualizacji, kopii zapasowych, formularzy, wydajności, bezpieczeństwa, linków, błędów 404 oraz poprawnego działania kluczowych podstron.
Dzięki temu strona nie jest utrzymywana wyłącznie „od problemu do problemu”, ale działa w bardziej przewidywalny sposób i może bezpiecznie wspierać sprzedaż, marketing oraz komunikację firmy.
Stały serwis WordPress jest szczególnie ważny dla firm, które traktują stronę jako źródło zapytań, centrum działań marketingowych lub miejsce publikacji ważnych treści. W takich przypadkach niedziałający formularz, problem po aktualizacji, wolne ładowanie strony albo błędy na kluczowych podstronach mogą bezpośrednio wpływać na liczbę kontaktów od klientów.
To rozwiązanie dla firm, które wolą mieć stałe zaplecze techniczne znające historię strony, zamiast szukać pomocy dopiero wtedy, gdy witryna przestaje działać poprawnie.
Każdorazowo działamy w modelu roboczogodzinowym – płacisz tylko i wyłącznie za rzeczywiście wykonaną przez nasz zespół pracę. Otrzymujesz od nas szczegółowy raport z wykonanych działań, czasu pracy i efektów. Dla firm szukających stałego wsparcia oferujemy także pakiety serwisowe i SLA – z gwarantowanym czasem reakcji.
Zakres prac serwisowych może obejmować zarówno jednorazowe interwencje, jak i cykliczne działania utrzymaniowe: aktualizacje WordPressa, testy po zmianach, analizę błędów, kontrolę kopii zapasowych, monitoring działania strony, drobne poprawki oraz wsparcie przy rozwoju serwisu.
Przy dłuższej współpracy rekomendujemy ustalenie priorytetów zgłoszeń, aby odróżnić sytuacje krytyczne – np. niedziałającą stronę lub formularz kontaktowy – od standardowych zmian treściowych, wizualnych lub rozwojowych.
Zobacz jak możemy wesprzeć Ciebie i Twoją firmę
Tak. W ramach serwisu można wprowadzać zmiany w treściach, grafikach, sekcjach strony, ofertach czy podstronach. Dzięki temu strona może być na bieżąco aktualizowana bez konieczności angażowania dodatkowych wykonawców.
Tak. Regularne działania serwisowe pozwalają utrzymać stronę w dobrej kondycji technicznej, co wpływa na jej widoczność w Google, szybkość działania oraz skuteczność pozyskiwania zapytań od klientów.
Tak. Serwis może obejmować drobne prace rozwojowe, zmiany w strukturze strony, dodawanie nowych sekcji, optymalizację UX oraz wsparcie przy rozbudowie funkcjonalności.
Zmiany można zgłaszać na bieżąco – mailowo lub w ustalonym systemie komunikacji. W zależności od ich wpływu na działanie strony określany jest priorytet oraz sposób realizacji.
Tak. Każda zmiana – nawet drobna- może wpływać na działanie strony. Dlatego serwis obejmuje kontrolę wdrożeń, testy oraz weryfikację, czy strona działa poprawnie po aktualizacjach lub modyfikacjach.
Regularny serwis strony WordPress to tylko jeden z elementów kompleksowej opieki nad Twoją obecnością online. W Webtom.pl dbamy nie tylko o techniczne bezpieczeństwo i stabilność witryn, ale również o ich wydajność, rozwój i sprzedażowy potencjał. Sprawdź, w jakich obszarach możemy Cię jeszcze wesprzeć:
Sławomir Woźniak
New Business | PL