Wsparcie techniczne dla sklepu PrestaShop – aktualizacje, pomoc, naprawy

Masz sklep na PrestaShop i potrzebujesz pomocy technicznej? Zdarzają się błędy po aktualizacji, problemy z płatnościami albo konflikty między modułami?

Zespół Webtom.pl świadczy kompleksowe wsparcie techniczne dla sklepów PrestaShop – od diagnostyki i napraw po aktualizacje i rozwój. Nasze działania są szybkie, przemyślane i realizowane przez doświadczonych specjalistów, którzy znają PrestaShop od strony kodu i e-commerce. Od teraz sklepy PrestaShop mają profesjonalną pomoc.

Co daje wsparcie techniczne PrestaShop?

Bieżące aktualizacje

• silnika PrestaShop, szablonu oraz modułów,
• weryfikacja kompatybilności po aktualizacji,
• naprawa błędów pojawiających się po zmianach wersji.

Diagnostyka i usuwanie błędów

• naprawa błędów koszyka, zamówień, płatności, integracji,
• odzyskiwanie dostępu do panelu administracyjnego,
• analiza i usunięcie konfliktów między modułami lub z szablonem.

Bezpieczeństwo i kopie zapasowe

• wdrożenie automatycznych backupów,
• zabezpieczenie panelu logowania i danych klientów,
• ochrona przed złośliwym oprogramowaniem i nieautoryzowanymi zmianami.

Doradztwo techniczne i rozwój

• pomoc w konfiguracji nowych funkcji, integracji z systemami zewnętrznymi,
• rekomendacje dotyczące rozbudowy sklepu,
• wdrażanie modyfikacji dopasowanych do specyfiki Twojego biznesu.

• dla właścicieli sklepów internetowych PrestaShop, którzy chcą mieć stabilne zaplecze techniczne,
• dla e-commerce, które rosną i potrzebują wsparcia w dalszym rozwoju,
• dla firm, które doświadczyły awarii lub błędów i potrzebują szybkiej reakcji,
• dla agencji i zespołów, które potrzebują specjalistycznego wsparcia od doświadczonego partnera.

• Zgłaszasz problem lub potrzebę – przez formularz, e-mail lub telefon
• Dokonujemy analizy sytuacji i przedstawiamy propozycję jej rozwiązania
• Realizujemy prace w ustalonym zakresie
• Przekazujemy raport z wykonanych działań i ewentualne sugestie optymalizacyjne
• Dajemy możliwość stałej współpracy i umowy SLA

Współpraca między nami odbywa się w modelu rozliczenia roboczogodzin – płacisz tylko za realnie wykonaną przez nas pracę. Na koniec miesiąca otrzymujesz szczegółowy raport, zawierający opis zrealizowanych działań oraz czas ich wykonania.

Dla klientów potrzebujących stałego wsparcia oferujemy pakiety godzinowe lub dedykowane umowy serwisowe.

• Sklepy internetowe zyskują stabilność i pełne bezpieczeństwo działania
• Szybką, zgodną z ustaleniami reakcję na błędy lub awarie
• Transparentną współpracę i partnerskie podejście
• Rozwój sklepu bez strachu o techniczne zaplecze